安徽合肥,女子怀孕了,为了给胎儿补充营养,买了一箱某牌子的酸奶,可她晚上喝奶时,

重瓦下庆 2024-10-24 16:58:43

安徽合肥,女子怀孕了,为了给胎儿补充营养,买了一箱某牌子的酸奶,可她晚上喝奶时,却惊讶的发现,牛奶里有血,还有刺鼻的血腥味。她害怕有传染病影响胎儿,赶紧去医院检查,医生让她住院观察,前后花了4000多,可酸奶厂家回应说:女子酸奶里有血是个案事件。

(来源:九派新闻)

刘婷晚上睡觉前,习惯喝一盒酸奶,她怀孕后,食欲不振,爱喝的酸奶也不喜欢了。

但为了给胎儿补充营养,她还是买了一箱某牌子的酸奶,强迫自己喝。

刘婷结婚已有两年,和丈夫感情很好,如今怀了孕,夫妻俩都沉浸在迎接新生命的期待中。

刘婷自从怀孕后,她对自己的饮食格外注意,奶茶不喝了,油炸食品不吃了,不能随心所欲胡乱吃了,生怕有什么闪失,会影响到腹中的胎儿。

虽然没胃口,但她还是坚持吃有营养的东西,每晚喝一盒酸奶,既能补充营养,又能帮助消化。

一天,她在超市里看到一个牌子的酸奶正做促销,便买了一箱回家。

晚上,刘婷像往常一样,拿出一瓶酸奶准备喝。她轻轻地撕开包装,刚喝了一口,就猛地停了下来,脸上露出了惊讶的表情。

她觉得酸奶味道不对,觉得很腥,就撕开了酸奶盒子,仔细一看酸奶,发现里面竟然有血,还有一股刺鼻的血腥味。

刘婷顿时感到一阵恶心,她怀疑自己是不是看错了,但反复确认后,那确实是血。

她吓得放下酸奶,跑到卫生间里吐了起来。吐完后,她回到卧室,坐在床上,心里七上八下的。

她担心这血里会有传染病,万一传染给了胎儿,那可怎么办?丈夫赶紧把她送进医院。

医生听她说完后,立刻给她做了检查,在等检查结果的时候,刘婷心里忐忑不安,她不停地摸着自己的肚子,盼着胎儿平安无事。

检查结果出来后,医生告诉刘婷,目前并没有发现她有被传染的迹象,但为了确保安全,还是需要住院观察一段时间,说4周后抽血再化验。

刘婷住院了,因为这件事,前后花了4000多元。

丈夫每天都来医院陪她,给她带好吃的,陪她聊天解闷。但刘婷总是提不起精神来,她总是想着那瓶酸奶里的血,会不会对胎儿有什么影响?

刘婷联系了酸奶厂家客服部门,客服人员表示会尽快调查此事,并给她一个答复。

刘婷等了好几天,终于接到了光明乳业的回复电话:刘女士您好,我是某乳业的客服经理。关于您反映的问题,我们已经进行了详细的调查。

电话那头传来了一个男子的声音。 刘婷问调查结果?

男子告诉她:我们查了同批次产品的生产过程、出厂检验以及留样产品复检,结果都是正常的,没有发现任何问题。

“可是那酸奶里确实有血啊,还有血腥味。你们怎么能说没问题呢?”刘婷有些激动地说。

客服经理告诉她:刘女士,但经过我们的调查,这次事件确实是个案。

住了一个多星期后,刘婷的检查结果都显示正常,医生告诉她可以出院了,但还是要定期回来复查。

她很气愤,决定用法律武器,向酸奶厂家讨个公道。

那么,刘婷喝酸奶发现里面有血事件,从法律角度,该如何认定呢?

1、刘婷作为消费者,有权要求酸奶生产者或经营者赔偿损失,并支付相应的赔偿金。

《食品安全法》第148条规定:生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

如果酸奶中确实存在血液且该血液来源不明,可能携带病原体,这显然违反了食品安全标准。刘婷有权向厂家索赔。

2、刘婷有权要求哪些赔偿?

《消费者权益保护法》第40条规定:消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。

销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。

属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。

刘婷在饮用酸奶过程中发现血液并因此受到惊吓和医疗损失,属于因商品缺陷造成的人身、财产损害。

她有权向酸奶的销售者或生产者要求赔偿,包括医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入等。

3、生产厂家和销售者可能都存在责任。

《民法典》第1172条规定:二人以上分别实施侵权行为造成同一损害,能够确定责任大小的,各自承担相应的责任;难以确定责任大小的,平均承担责任。

如果酸奶中的血液,是由于生产过程中的疏忽或不当操作导致的,那么生产者应承担赔偿责任。

如果销售者在销售过程中未尽到合理的检查义务,导致缺陷产品流入市场,销售者也应承担相应的赔偿责任。

对于刘婷喝酸奶发现血液这件事,你怎么看?

(人物均为化名)

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评论列表
  • 2024-10-25 18:38

    怕有病菌病毒自己去医院检查受罪,为何不去检查剩下的牛奶呢?