1、消费者洞察 ·主要消费群体：31~35岁，占比zui高。 ·性别倾向：女性消费者占比接近70%。 ·职业背景：上班族是咖啡消费的zui大群体，占比达84.2%。 ·zui受欢迎的咖啡口味：拿铁（33.8%）、美式（27%）、卡布奇诺（21.6%）。 ·价格接受范围：大部分消费者接受单次消费在11元~30元，单杯10元~20元的范围内。 2、咖啡店类型偏好 ·国产连锁平价咖啡店：27.4%的消费者消费者选择。 ·上海独立咖啡馆：25.2%的消费者偏好。 ·上海本土连锁咖啡店：18.2%的消费者选择。 ·国际连锁品牌：16.8%的消费者选择。 3、消费场景与营销 ·主要消费场景：写字楼下（59.2%）、商场（21.4%）、街边店（19%）。每周购买5次咖啡的消费者占比达36.4%。 ·营销渠道：53.1%的消费者通过短视频获取咖啡咨询，45.9%的消费者通过大众点评等平台。 4、咖啡店新趋势 ·咖啡馆服务特色化：上海咖啡店将在口味和服务上提供更多特色。 ·咖啡+多业态：咖啡与其他业态的结合，如咖啡+鲜肉饼、咖啡+贝果，成为新趋势。 5、消费者期待 ·71%的消费者愿意尝试新品牌，显示出市场对新品牌的开放态度。 ·55.2%的消费者希望咖啡店提供手工制作服务。 ·39.4%的消费者希望咖啡店提供阅读空间。 ·30.4%的消费者希望咖啡店能提供餐饮服务。