真正的管理高手，会回答，更会提问

🔺一、管理者的“回答依赖症”正在杀死团队​ ​扼杀创新力：直接给答案等于剥夺了员工思考的权利，长此以往团队会依赖指令行事。 ​制造信息茧房：管理者自以为“掌握真理”，却可能因视角局限做出错误决策。 ​逃避责任陷阱：员工习惯了被动接受指令，出了问题只会归咎于“领导没说清楚”。 ㅤ ​🔺二、顶级管理者的提问逻辑：用问题引爆团队潜能​ ​1. 诊断型提问：穿透表象找本质​ ❌“为什么销量下滑了？”（诱导推卸责任） ✅“如果让你复盘项目，你认为哪三个环节最关键？”（聚焦解决方案） ​核心逻辑：把“找问题”变成“共同解题”，员工从被动防御转为主动思考。 ㅤ ​2. 开放式提问：激活团队想象力​ “如果我们完全不受预算限制，你会设计怎样的产品？” “假设客户是外星人，他们的核心需求会是什么？” ​关键作用：打破思维定式，让员工跳出KPI框架创造价值。 ㅤ ​3. 责任型提问：把“背锅”变“担责”​​ ❌“这件事是你考虑不周导致的。”（指责导向） ✅“如果下次遇到类似情况，你会优先采取哪三个行动？”（未来导向） ​心理学原理：聚焦未来改善而非过去错误，能激发员工的责任担当。 ㅤ ​🔺三、提问的四个禁忌，管理者务必避开​ ​反问句当质问：“难道你自己没想好吗？” → 替换成：“你觉得哪些地方需要我支持？” ​封闭式问题陷阱：“你同意这个方案吗？” → 改为：“你觉得这个方案的优缺点是什么？” ​伪装的提问：“我早就想说这句话了……”（实际是陈述观点） ​情绪化追问：“连这点小事都做不好？” → 换成：“我们怎么才能避免重复犯错？” ㅤ ​🔺四、从“回答者”到“提问者”的进化指南​ ​每天预留“提问时间”​：晨会用10分钟让员工轮流提出问题，管理者只负责追问细节。 ​用“5W2H”框架设计问题： What（目标是什么？） Why（为什么重要？） Who（谁负责执行？） When（何时完成？） Where（在什么场景应用？） How（如何落地？） How much（资源投入多少？） ​建立“问题日志”​：收集团队高频疑问，定期复盘并优化流程。 职场干货 职场 企业管理 管理 员工管理 管理思维 提问 高情商沟通 栾达 栾达管理课