都在说“以用户为中心”，可真正能做到的有几家？ 蛇年新春佳节，大家伙都还在享受假期与家人团聚的欢乐时刻，可零跑汽车救援中心却依旧在24小时、全天候为开在路上的用户保驾护航。 大年初一，就有一位山西的零跑用户在出游的途中遭遇了险情，一场大雪不仅让路况变湿滑无比无法前行，而且该用户所在位置较为偏远，除了因积雪导致的路面湿滑外，车辆所处环境还存在着坡度大的问题。零下14°C的天气条件下，零跑汽车救援中心在接到用户求援后，第一时间收集详细信息、安排离用户最近的专业人员前往救援。而正在家中与家人过年的救援师傅也是有求必应，立马前往用户所在地点，通过拖车等专业设备，帮助用户车辆脱离了险境，并送至了安全区域才离开。 都说新势力现在能赢得用户的青睐，很大程度上与它的贴心服务分不开，而零跑不光是做到了贴心，更是在杀入头部、实现盈利的情况下，依旧坚持初心，让用户买得省心、用得安心。
