“滚回自己的国家！”一名意大利女子到中国旅游，逛完景点后疯狂吐槽，说没人会英语无法给她提供帮助，地图网站程序没有英文她找不到路。总之，这趟中国旅行让她感觉特别糟糕。 免签政策后，这位意大利女子在今年夏天来中国旅行后在网上说，她认为自己在中国的体验感极差，很多服务都不到位。 她抱怨自己来中国后发现并没有给她提供景点的攻略，她还需要耗费时间查找相关攻略。地图软件和网站页面都是中文，没有英文翻译，她没办法正常使用，还需要导来导去，最后只能用手机拍下地图摸索。 更重要的是景区的英文标识很少，她不认识路，也不知道该去哪里逛。而且在这里没有人会说英文，她在问路、吃饭沟通的时候对方都听不懂，甚至景区的服务人员也听不懂，无法给她提供有关帮助。 如此种种，看得出这位来自意大利的游客对自己的旅行非常不满。然而，对于这些话，大家并没有对她产生共情，而是一股脑将这些话驳了回去。 其中最犀利的疑问就是，既然都出国旅游了，什么不准备个翻译器或者下载一个翻译软件呢？ 官方是不会提供攻略，但是网上这些景点的攻略一抓一大把，半日游一日游乃至几日游都给安排的明明白白。自己的旅行自己安排，怎么舒服怎么来，只要有一个翻译软件。 来中国的地盘游玩，人来人往都是中国人，不会外语是理所当然的，这一点既然出国了就要有心理准备。中国人出去时，不仅要准备翻译软件，还要提前学几句日常用语，没有想过让对方迁就一个来了不久就要走的游客。 事实上，中国近两年提供免签后，无数外国游客涌入中国境内。在很多“反馈”中，有大量对中国的夸赞，他们一改之前西方国家对中国的固有印象，在打破中国“脏、乱、差”的滤镜后，新的中国面貌展现在他们眼前，让他们惊讶的同时也玩得更加开心。 也有部分游客在游玩后发出了吐槽，认为中国的很多服务都不到位，无法让他们愉快游玩。 一个黑人女性在去上海旅游后，吐槽说招手打不到车，出租车不会停，也找不到单卖素食的饭店，这对一个素食主义者很不友好。而一对英国情侣去中国广州的城中村拍摄，并说中国大部分人生活在如印度一样破旧的地方，并不似上海北京一样繁荣。 如此种种，不全是为了旅行，也是抱有攻击、挑刺的目的来“黑”中国。因为素食主义者并非全部都是，但每一个饭店都有全素的菜品饭食。因为中国的城中村已然是少数，即使是城中村也不会像印度的治安一样。 一些客观的、善意的吐槽，我们将之视为进步的动力，会听取并不断改正，争取让我们的服务在保证自身特色的同时，也能让来自国外的游客宾至如归。 然而有一部分群体无法客观地看待中国，带着偏见和主观臆想来观察中国，只会觉得这里的一切都不如意。然而，这是一个国家，一个如世界各个地方的国家一样，生活了无数普通人、正在发展的国家，它不是什么错误都没有的天堂。 带着挑刺的眼光去看待事物，只会觉得看什么都不如意。带着能够享受对外国人的“优待”的人，高高在上的态度也不会受到我们的欢迎，最终只能充满落差地愤世嫉俗。 而带着体验中国文化、感受中国风俗的人过来，他们也语言不通，也有各种各样的不便，或许也会如那位意大利女子一样感到失望。却有更多的人却会用撇脚的汉语说“你好，这往哪里走”，愉快地感受他人的善意，尽管对方可能没有帮上什么忙。 他们会发现中国的安全，是和自己国家不同的“安全”，会发现使用手机支付的便利，会发现千年古国的历史积淀，也会感受到中国美食一条街的魅力。 语言和文化差异是每一位出国者无法避免的挑战。从出国的那一刻起，每一个人就应该做好准备。不是让一个国家来适应一个外来的人，而是远道而来的旅客需要适应这个国家。 事实上，即使是在自己国家旅游，去陌生的地方也会有这样那样的不顺心。谁能够保证出去玩的时候就好像回家一样自在呢？那所有地方的景色风俗都是一样的了，还有什么旅游的必要呢？ 旅行，目的就是体验不同的文化、风俗、景色。抱着开放、友好的态度出国旅游，作为一个国际友人，接纳每个地方的不同，理解地方的文化，求同存异，随遇而安，才能收获更多的美好，拥有一个顺心、愉快的旅行。
