“憋住，别笑！”江苏，大妈花9.9元，买了一箱大闸蟹，她以为自己捡到了大便宜，掰着手指头盼到货的日子，终于收到了一个纸箱，她打开一看，顿时傻眼了，大闸蟹也就比指甲盖大那么一点，还活蹦乱跳的，商家怕大闸蟹乱跑，竟然还用缝衣线串了起来。网友：绑这大闸蟹的功夫都值9.9，竟然还包邮，遇到良心商家了。

（案例来源：法治进行时）

王雪琴大妈年近六旬，她是过过苦日子的人。

所以，现在生活好了，她还是勤俭节约，甚至爱贪图小便宜。

为此，家里人没少说王大妈，她经常等菜市场收摊时，买回来好多蔫巴菜，死鱼烂虾。

家人不让她做来吃，怕吃坏了身体，还得花钱看病，到最后都偷着扔掉了，可她还是改不了自己的习惯。

后来，王大妈听说网上有便宜货，因为没有房租水电，东西比实体店实惠多了，她就跟女儿学会了网购。

这下好了，她没事就去网上溜达，生活中的油盐酱醋茶，只要能网购的，她都往家里买，下单之前，不是货比三家了，三十家也有了。

每次买到了便宜货，王大妈就不忘跟街坊四邻分享。

王大妈的信息可是货真价实的，因为她买每样东西前，都会去实体店问价比较。

不论是实体店还是网店，商家想多赚她一分钱都难。可以说，王大妈真享受到了互联网带来的便利。

这天，王大妈像往常一样，拿着手机坐在自家的小院里晒太阳。

她点开了购物软件，一条醒目的广告吸引了她的注意：“9.9元抢购一箱大闸蟹，限量供应，速来抢购！”

王大妈立马精神一震，她的眼睛瞬间亮了起来，心里盘算着，现在正是吃大闸蟹的时候，平时价格不菲，如今这价格，岂不是捡了个大便宜？

一看到“抢购”两个字，王大妈毫不犹豫地点击了购买，生怕晚了一步就没了。

接下来的日子，王大妈每次做饭时，都会不由自主地想到正在路上的大闸蟹，她盘算着，等到了后，是清蒸还是红烧呢？

她还特意和邻居李婶提起了这事，李婶听后，半开玩笑地说：

“雪琴啊，这价钱能买到啥样的蟹？还大闸蟹，你可别抱太大希望哦。”

王大妈听了不服气，心里暗自想着，人家是为了促销，否则才不会这么优惠呢，你们不信拉倒，等我收到货，你们想买都没了。

终于，快递员敲响了王大妈家的门。她接过纸箱，怎么感觉那么轻呢？

她有了一种不好的预感，等她打开箱子，一下子愣住了。

纸箱里面的小蟹子们，个个活蹦乱跳，但大小却比她的指甲盖大不了多少。

更让她哭笑不得的是，这些小家伙还被细心的商家，用缝衣线串了起来，以防它们乱跑。

王大妈真是气不打一处来，这商家还真是别出心裁，连绑蟹的功夫都算进去了，还包邮，真是既好笑又让人无奈，可真会给自己惊喜啊。

想想也是，9.9大闸蟹，还包邮，能大到哪里去？真是一分价钱一分货，自己这个贪图便宜的毛病，确实得改改了。

有人调侃，快递费5元，纸壳箱2元，螃蟹2.9元，螃蟹进货价2元，纯利润0.9元！两个小时一千单纯利润900元，月收入2.7万！可以了。养大了就是大闸蟹了。下次9.9再买套房！

有人说，大家网上购物，其实需要的是物美价廉！而不是假货、劣货。如此商家应付出退货的代价。若与承诺不符，按消费者权益保护法执行！

知足吧，9.9这么多只，还是活的，而且还用绳子拴好了！能保证这么多蟹苗到你手里个个都是活的，证明是良心商家！只要把其中一只养大了，就能回本！

那么，从法律角度，该如何认定这件事呢？

1、商家侵犯了王大妈知情权。

《消费者权益保护法》第8条：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

具体到本案，商家在广告宣传中使用了“超值特惠！9.9元抢购一箱大闸蟹”的字眼，但实际交付的商品是小蟹子，与消费者的合理期待存在显著差距。

消费者王大妈在购买前有权了解商品的真实情况，包括其大小、重量等关键信息，而商家未能充分提供这些信息，构成了对消费者知情权的侵犯。

2、商家存在欺诈。

《消费者权益保护法》第20条：经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。

商家在广告宣传中，使用了引人误解的宣传手段，使王大妈误以为能以极低的价格，购买到正常大小的大闸蟹，而实际交付的商品远小于一般理解中的“大闸蟹”尺寸。

这种行为违反了《消法》中关于经营者应当提供真实、全面信息的规定，同时也可能构成了虚假宣传。

3、王大妈有权要求商家三倍赔偿。

《消费者权益保护法》第55条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

王大妈有权要求商家承担惩罚性赔偿责任。赔偿金额为29.7元。

对此，你怎么看？

（人物均为化名）