银行服软了！山东，一女子在银行办了两张存折，分别存了50万定期。4年后她到银行取钱。柜员却告诉她，存折上就剩1块钱了。沟通无果后，女子将银行告上法庭，要求赔偿自己的损失。不料，银行却反咬一口，声称女子伪造存折并报警。民警把女子拘留后，事情反转，原来是银行内部有鬼，私自转走了女子的100万。女子蒙冤，法院这么判了！

​（案例来自：裁判文书网）

当民警要把陈娟带走的时候，陈娟也懵了。明明是自己的100万不翼而飞，自己才是受害者，怎么银行却要反咬一口呢？

这件事还要从4年前说起。

陈娟带着100万现金来到银行，办理了两张存折，每张存折里存了50万，办理了4年定期存款。

存款到期之后，陈娟带着两张存折来到银行，准备把里面的100万取出。

可当她把存折递给柜员后，柜员捣鼓了半天却始终没有取出钱来。

“女士，你这两张存折里只有一块钱，你确定要把它全部取出来吗？”

“不对呀，我的存折里面明明存了100万，怎么可能会没有呢？你是不是看错了？”

柜员见陈娟说的肯定，一时也有些拿不准。于是她把银行经理喊了过来。

银行经理再次查看了转账流水，发现陈娟在存款之后的一个星期内，钱就被分多次给转走了。

陈娟一听也急了。钱存上之后她一直就没有动过。可是银行经理摆了摆手表示：你自己没有妥善保管好自己的存折，和我们银行可没有任何关系。

见银行推卸责任，陈娟一气之下把银行告上了法庭，要求银行对自己进行赔偿。

让陈静没有想到的是，自己前脚刚把银行告了，银行却突然报了警。

理由是陈静涉嫌伪造存折。民警随后将陈静带走。就这样，陈静由受害者成了嫌疑人。

好在民警认为，这件事并没有那么简单，随后展开了深入调查，果然就发现了猫腻。

原来，陈静的100万存款不翼而飞，竟然是银行内部出了鬼！此人正是4年前，帮陈静办理存款业务的柜员。

陈静终于恢复了清白，可是当她准备跟银行索要赔偿时，银行却拒不同意。为了追回自己的100万，陈静只能再次把银行告上法庭！

那么，从法律的角度，该如何认定这件事呢？

陈静认为，自己把钱存进了银行，银行就有义务保证她资金的安全。

根据《商业银行法》第六条，商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。

本案中，陈静4年前在银行存款100万，双方已经形成储蓄合同，银行就有义务保证纯净的资金安全。

银行解释。陈静的100万丢失，系银行柜员个人行为，与银行无直接关系。

根据《民法典》第一千一百九十一条，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。

用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。

本案中，银行作为用人单位，当工作人员因工作失误造成他人损害的时候，作为用人单位。就应该承担侵权责任，这一点在法律上有明确的要求。

综上，法院判决：银行承担陈静的100万损失。银行拒不接受，最终法院强制执行。

（文中皆为化名）