胖东来赢麻了！孩子打碎杯子，爸爸坚持要赔，超市坚决不要，最后爸爸狂订25个。
3月30日下午，市民张先生带着自己儿子前去逛胖东来超市，路过一处家居用品时，孩子一时不注意，不小心打碎了一个玻璃杯，若换做其他超市，那肯定就得原价赔偿了，但当胖东来超市的员工发现后，首先说的不是赔偿问题，而是关心孩子有没有被玻璃碎片伤到。
当确定孩子没有受伤后，胖东来的员工又赶紧将现场打扫干净，以防止其他顾客不小心踩到挂到，始终没有说赔偿。
一旁的家长见状，有些不好意思的从怀中拿出20元钱，抵向胖东来员工，但是对方却温柔拦下张先生这一举动，表示孩子没有受伤就行。
然而张先生却认为既然是自家孩子犯了错，那必须得承担责任，坚持要赔偿胖东来的损失，但不论张先生怎么要求，胖东来就是不收。
爸爸最后感动了，问服务员这个同款的杯子有多少，服务员说还有7个。 不料这个爸爸说:“我要25个，订吧，货回来了给我打电话就行”。
胖东来再次用自己的格局，温暖了前来购物的消费者。
胖东来的服务一直被称为零售行业的标杆，这也是为什么它经常成为网络热点。它不仅以高标准的服务闻名，还因为对顾客的宽容态度赢得了极高的口碑。比如，在胖东来购物时，即使顾客无意中打碎商品，店员通常会优先考虑顾客的安全，而不是争执赔偿问题。
一直以来，胖东来都有着令人暖心的服务举措，其中 “顾客打碎商品无需赔偿” 这一规定更是广为人知且备受称赞。
此前就发生过不少这样的事例，比如有顾客在胖东来失手摔碎了一瓶价值不菲茅台酒，正当顾客满心愧疚提出要赔偿时，胖东来的工作人员不仅表示不用赔偿，还贴心地问顾客是否还要这酒，在顾客表示需要后，工作人员又拿来了一瓶新的茅台酒。现场其他顾客描述时，都对工作人员的做法赞不绝口。
