浙江杭州，网约车司机凌晨4点接到一个订单，放空赶过去后，可车子越开越偏僻，连路灯

浙江杭州，网约车司机凌晨4点接到一个订单，放空赶过去后，可车子越开越偏僻，连路灯都没有了。到了目的地后，看到一个寺庙，却没有看到人，他打电话过去也是空号，在原地等了20多分钟，中途喊了好几声都没人回应。乘客没等到，却等到了另一位网约车司机，两人一交谈，立马感觉事情不对劲了。

3月24日，程师傅求助记者，说起自己最近遇到的一件“怪事”。

程师傅是衢州人，在杭州开了3年网约车，3月22日凌晨4点40多分，他接到了一个到火车东站的订单。

下单人的位置有些偏僻，在一个寺庙附近，但是想着能挣点运费，程师傅还是毫不犹豫的接了单。

接单后，他跟着导航朝着乘客上车的地点赶去，可越开越偏僻。

一开始还能看着路灯，七拐八拐后，走上了乡间小道，连路灯都没了，终于到了目的地后，程师傅发现自己前方就是一座寺庙，但是并没有看到乘客，他打电话过去，却显示空号。

程师傅有些懵，但是想着自己都已经放空过来了，就硬着头皮在现场等了20多分钟，期间还下车喊了几声，看看周围是否有人，乘客是不是弄错了位置，可周围一片漆黑，始终无人应答。

就在程师傅等待的过程中，另外一辆车开了过来，程师傅喜出望外，急忙上前询问对方，对方说自己也是网约车司机，有人在平台下了一个单，他来接人的。

可他在现场也没有看到乘客，联系对方，也是空号。

程师傅拿着手机，跟对方对了一下，发现两个订单的手机尾号都是一样的，就是同一个人下了同样的订单。

他们瞬间明白过来：这是有人故意下单，深更半夜的恶作剧，想吓人。

后到的网约车司机见没有接到人，取消订单，开车离开了现场。

可程师傅却想起了2024年发生的一件事情，也是这个位置，他接到过同样的订单，电话打过去也是空号，就怎么都联系不上，找人也找不到，他想着这会不会是同一个人恶作剧？

他没有取消这个订单，而是退出了后台，开着车去干自己的事情了，甚至他还去了派出所。

这一单跑下来，产生了195.15元的费用，正常从下单人的位置到火车东站是60多块钱，后平台查明对方未坐车，程师傅却进行了收费，把费用退回给了对方。

因分心驾驶，程师傅还被平台扣了50元钱，不安全驾驶的原因，是程师傅把订单挂着，退到后台，平台以为他开车的时候在玩手机。

扣钱事小，程师傅最想弄清楚的，就是到底是谁这么无聊，下虚假订单，恶作剧！

他希望借助媒体的力量，把这个人给找出来。

程师傅也联系了平台，把有人发虚假订单的事情反馈给了对方。

3月28日，平台回应，他们查明下单的乘客存在多次虚假法定的情况，对该乘客暂停服务。

同时考虑到程师傅受到了委屈，给他发放了补贴，补贴了100元，并撤销了平台对他的判罚。

从法律角度来说，该如何看待此事呢？

1、‌乘客发布乘车订单后，司机接单，双方构成运输合同关系。

《民法典》第809规定：运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。

程师傅作为网约车司机，有义务赶到乘客上车的位置，将乘客安全、及时的送到目的地，而乘客则享有安全乘车的权利，并需要支付相应的运输费用。

2、乘客发布虚假订单，违背了诚实守信的原则，构成违约，需要赔偿司机的损失。

《民法典》第577条规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

乘客下单后，应当根据诚实守信的原则，在上车地点等待上车。如乘客恶作剧，发布虚假订单，让司机跑空，乘客构成违约行为，司机可以要求对方赔偿相应的损失。

乘客故意凌晨下单，想要吓人，如司机被吓到，因此遭受损害的，也可以要求对方给予赔偿。

3、网约车平台对乘客和司机的信息没有尽到审核和管理义务的，需要承担一定的责任。

《电子商务法》第38条规定：电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求，或者有其他侵害消费者合法权益行为，未采取必要措施的，依法与该平台内经营者承担连带责任。

平台对乘客和司机的信息负有审核和管理的义务，可乘客用空号也能在平台下单，如乘客用空号下单，导致司机跑过去，接不到人，产生损失的，平台对司机的损失也需要承担一定的连带责任。

用空号发送虚假订单，这种行为是不合适的，如造成司机损失，需要承担赔偿责任，也属于扰乱平台秩序的行为，平台会对这类账号进行处置。

对于此事，你有什么好的建议吗？

信源：九派新闻 3月31日