浙江杭州，老家在江西的男子，跑着外卖，被家里人催婚，他就交了12,800元，让红娘帮忙介绍对象，他只有两个要求，要漂亮的，不要江西的，结果对方介绍了10个女生，要么就是没有发展，要么就是对方把他给拉黑了，他要求退钱，红娘委屈道：他跑着外卖，要漂亮的，自己定位都不准。
2022年，小韩开着送外卖的电动车，在大街小巷上穿梭着，他无奈地为生计劳碌奔波着。
休息之余，他又接到家里打来的电话，看着家里的电话，他都有点慌了，不出意外，家里人又催婚了。
他无奈地摇了摇头，这电话接也不是，不接也不是，他都28岁了，家里人着急让他结婚，也是可以理解的。
可是他没有碰到合适的，现在工作又没有找到，只是跑着外卖，自己生活都难，找对象哪有那么容易。
他无奈地接了家里人的电话，这一次家里人更着急了，让他务必尽快找到对象回家结婚，小韩不想让家里人失望，只好答应会赶紧找对象。
为了赶紧找到对象，小韩决定找人介绍，他找到了一处可以介绍对象的地方，他也查了一下对方，也是比较正规的，有人在这里牵手成功。
他来到这里，红娘跟他说，需要交费12,800元，他们这里会实实在在地给人找对象，并且双方看对眼了，还会帮忙撮合，他们让小韩放心，并且让小韩提出要求。
小韩一听，对方确实是比较真诚，他就提出了自己的要求，第一，他不要老家的，他不太喜欢老家的女孩，第二，他要找漂亮的。
红娘当时听了他的要求，有点皱眉头，但顾客至上，既然人家交费了，那么就得给别人介绍对象。
红娘也是很尽心，接下来就给他介绍了10个女生，这10个女生都和他见面了。
可无奈的是，小韩一个都没把握住，要不就是小韩嫌女生长得不好看，要不就是女生对他不感兴趣，相处下来，他没有和一个女生聊得上，有的甚至把他给拉黑了。
他可是交了钱的，交了那么多的钱，结果却是竹篮打水一场空，他很是不甘心。
其实他是有看上的，对方也没有不理他，但是就是没有后续，他要求红娘帮忙撮合，红娘也帮忙了，但最终他两人还是没有聊到一起。
于是他怀疑红娘根本没有撮合的能力，他看到自己花了这么多钱，连个谈恋爱的对象都没有找到，他觉得自己的12,800元花得很冤枉。
现在都过去那么长时间了，他的对象依然没有着落，他失望了，既然红娘没有尽力帮他找对象，于是他要求退费。
然而对方却拒绝了他的要求，只是跟他说有合适的继续介绍给他。
这些套路，小韩都懂，但他不愿意再上当了，他坚持要求退费，但也遭到了拒绝，于是他找来了调解员。
他跟调解员说，在没有交费之前，对方说得好好的，肯定会尽力帮他找到对象的，好让他带对象回家结婚，可是对方没有履行承诺，对方至少也应该退1万元左右。
但红娘却委屈地跟调解员说，虽然他现在找到了正式的工作，但是在给他介绍对象的时候，他就是在跑外卖的。
自己的工作还不是很稳定，很好，然后他就要找很漂亮的，他自己的定位都不准确，所以介绍给他的女生，他就不太满意，而且他这个人比较直，还不太会讲话。
当然有一点红娘没有说出来，那就是小韩这个人本身也是长得普普通通的。
在当时的情况下，他的工作很普通，长相也很普通，却要长得漂亮的女生，还要合眼缘，红娘也确实很难做。
不过在调解员的调解下，双方私下愿意继续沟通，解决此事。
针对小韩的情况，红娘也确实挺难的，他本身条件一般，却要求漂亮的女生，这种情况红娘很难介绍，也难撮合，毕竟撮合也要尊重女生的意愿。
一般情况下，红娘和小韩是签有约定的，小韩交了费，红娘确实要履行一定的义务。
《民法典》第509条规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
红娘的义务应当是，要给小涵介绍对象，并且撮合他们牵手成功。
而现在他们的问题是，红娘已经介绍对象了，小韩质疑红娘没有履行撮合的义务，这是违约行为。
《民法典》第577条规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
一般情况下，如果对方的行为属于违约行为，那么对方应当退费，但是，如果女方没有看上小寒，那么红娘撮合也没有用，所以这不能算是违约行为。
那么类似小韩这种情况，你认为是红娘的问题，还是他的问题？
