海底捞“小便门”事件中,一名请客者因拒绝与同桌朋友平分海底捞提供的10倍补偿款而引发争议。 海底捞因两名17岁男子在火锅锅底小便的恶性事件,决定对2025年2月24日至3月8日期间在涉事门店(上海外滩店)消费的4109单顾客进行全额退款,并额外提供订单金额10倍的现金补偿。作为其中一单的请客者,收到了全额退款及5600元补偿款。 该请客者认为补偿款直接打入其账户,且协议由其签署,因此应由其支配。他最终决定不向同桌朋友平分这笔钱,并解释称这些朋友仅为“饭搭子和麻将搭子”,关系并不密切。同桌4名朋友认为补偿是对共同用餐者的歉意,且大家均面临食品安全风险,因此主张平分。他们强调“请客是请客,平分是两码事”。部分网友支持平分,认为补偿应覆盖所有用餐者;另一部分则认为谁支付餐费谁应获得补偿,并指出“付钱时未AA,拿补偿时却要AA”的逻辑矛盾。 河南泽槿律师事务所主任付建指出,根据《食品安全法》第148条,补偿对象应为订单支付者(即请客者),法律上无义务与同桌者平分。补偿款属于请客者自主处置的范畴,除非同桌者因用餐遭受健康损害且请客者存在重大过错。该请客者的纠结体现了人情与规则的冲突。尽管朋友主张平分可能出于公平心理,但海底捞的补偿机制明确指向支付主体,未覆盖其他用餐者。 尽管海底捞通过高额补偿试图挽回形象,但部分顾客表示心理阴影难以消除,未来可能不再光顾。海底捞已对两名涉事未成年人提起民事诉讼,其监护人可能需承担赔偿责任。 该请客者的个案反映了补偿机制与社交关系之间的复杂博弈。从法律层面,请客者有权保留补偿款;但从人际交往角度,是否分配可能影响关系。海底捞此次事件的处理虽展现了企业的危机应对能力,但品牌信任的重建仍需长期努力。
海狮05ev到店了!好快的速度。其实挺好看的,到底谁说丑的[???]
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