重庆，一女子做了肾移植手术，也就半个多月，嘴馋没忍住，点了份冰激凌泡芙外卖，万万

史涣评案 2025-03-13 10:18:41

重庆，一女子做了肾移植手术，也就半个多月，嘴馋没忍住，点了份冰激凌泡芙外卖，万万没想到，她吃完腹泻10几个小时，高烧住院2周后，引发了急性排斥反应，女子一怒之下，跟商家索赔70000元，商家：我们买了“放心吃”保险，你去找平台赔去。平台：本次确诊疾病非食源性疾病，最多赔偿1000。女子大怒。网友吵翻了：白白浪费一个好肾，移植到这种连嘴都管不住的身体里，简直是浪费！ 2025年1月15日，26岁的邓女士做了肾移植手术。可以说她是不幸的，年纪轻轻就遭遇了这么大的病痛，但她也是幸运的，找到了合适的肾源，获得了新生。可是她毕竟年轻，虽然肾移植手术后，医生嘱咐了各种注意事项，包括饮食。但面对美食，她垂涎三尺，却不能吃，心里抓心挠肝。 2月份的一天，也就是她刚做完手术的半个多月，她实在忍不住，就在平台点了份某品牌的冰激凌泡芙外卖。这是她的心头爱，看着图片就让她流口水，她想着偶尔吃一次没事，可没想到，后果会那么严重。邓女士吃完冰激凌泡芙，肚子里就开始翻江倒海，然后跑进卫生间一泻千里。这还不算，她竟持续腹泻十几天，这种情况，别说一个病人，就是健康的人都受不了。结果可想而知，邓女士高烧住院2周，医生一检查，她的肾引发了急性排斥反应。病历上写着：“诊断考虑食源性感染性腹泻”，这次住院费高达2万。邓女士认为，冰激凌泡芙一定不是新做的，或者卫生不过关才导致的，对她的肾脏造成无法挽回的后果。她一气之下找到店家，要求赔偿自己住院费用2万，5万身体和精神损失费，一共7万。没想到，店家说他们买了平台“放心吃”保险，让邓女士索赔错了对象，店里买了保险还要赔偿，那买保险干嘛？邓女士又把矛头对准平台，并提交了医院证明，她的索赔却遭到了拒绝。平台拒赔的理由是，本次确诊疾病非食源性疾病，最多赔偿1000元左右邓女士当然不答应，如果不是因为冰激凌泡芙有问题，她也不会受这么大的罪，花这么多钱，给她的身体造成无法估量的伤害，岂能是1000元就能打发的？但平台认为，医生的诊断，只是说“诊断考虑食源性感染性腹泻”，没有确诊是食源性疾病，只能赔这么多。目前，这件纠纷还没有结果。没想到网友们吵翻了：我怎么觉得她该呢？不是风凉话，是真的觉得她该！自己的身体自己不爱惜，肾移植才、才、才一个月呀，做了这么大的手术，还这么短的时间，本来就应该小心翼翼的活着才对呀！ 1月15日肾移植手术 2月2日就提交了理赔资料不到半个月就管不住自己的嘴只能说活该！做了手术、吃什么食品、医生没给说吗？胆不小、刚做完手术点外卖吃、女子是属于自做自受。这个病需要流行病学调查，如果是这一天出现了多例腹泻都是吃的这个食品那才可能获赔偿。《民法典》第1179条规定：侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。邓女士因食用外卖导致腹泻，并引发急性排斥反应，显然遭受了人身损害。如果这一损害被证实是由外卖食品质量问题直接导致的，那么邓女士有权要求商家或平台赔偿其医疗费、护理费、交通费以及因误工减少的收入等合理费用。此外，如果腹泻导致残疾或其他严重后果，她还有权要求赔偿辅助器具费和残疾赔偿金。《民法典》第1218条规定：患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。如果邓女士的腹泻和急性排斥反应导致了更严重的健康问题，且这些问题，被证实与医疗机构在手术或术后护理中的过错有关，那么医疗机构，也可能需要承担一定的赔偿责任。《食品安全法》第148条规定：生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全，且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。如果邓女士能够证明她所食用的外卖食品，不符合食品安全标准，并且这一不符合标准的食品直接导致了她的腹泻和急性排斥反应，那么她有权要求商家或平台按照此法律条文的规定进行赔偿。具体来说，她可以要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金，且增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但平台已经提出了“本次确诊疾病非食源性疾病”的抗辩，因此邓女士需要提供充分的证据，来证明她腹泻与外卖食品之间的直接因果关系。大家认为，除非她能拿出证据除了这顿前后啥都没吃过，不然怎么证明就是吃这个得病的？你怎么看待邓女士的遭遇呢？信源：新黄河2025-3-12