海底捞“锅底撒尿”事件后续进展如下,结合警方通报及品牌方回应,涉事人员已面临法律追责,海底捞也明确表示将追究到底,并可能通过法律途径索赔相关损失。 两名外省市来沪的17岁男子唐某和吴某,于2025年2月24日凌晨在海底捞包间用餐时醉酒,站上餐桌向四宫格火锅内小便,吴某还拍摄视频并上传网络。3月8日,上海市公安局黄浦分局对两人作出行政拘留处罚。3月9日,海底捞宣布将起诉两名涉事男子,强调其行为“毫无公德心且违法”,并表示“坚决追究到底”。 律师指出,若行为属实,涉事者可能触犯《治安管理处罚法》第26条(寻衅滋事),最高可处15日拘留及罚款;若视频传播广泛,还可能构成情节严重。海底捞可主张民事赔偿,包括品牌声誉损失、门店清洁与设备更换费用、潜在消费者流失导致的营业额下降等。 海底捞最初呼吁公众“避免攻击未成年人”,被批评为“史上最失败公关”,网友认为其忽视了消费者权益和社会公序良俗的维护。品牌在舆论压力下转为强硬立场,明确起诉决定,并更换涉事门店全部锅具、餐具,进行彻底清洁消毒。 包括涉事门店停业整顿期间的收入损失、设备更换与消毒成本等。事件引发公众对食品安全的担忧,可能影响长期客流量。此前类似事件(如2024年恶意索赔案)中,海底捞曾因声誉受损支付高额和解金。若法院认定涉事行为构成对企业的名誉侵权或造成重大经济损失,赔偿金额可能达到“天价”。例如,若按品牌市值损失比例计算,索赔数额可能极高,但具体金额需依据司法评估。 涉事男子年仅17岁,若酒水由海底捞提供,品牌可能因违反《未成年人保护法》面临行政处罚,需进一步调查。事件发生10天后才被曝光,暴露出店内监控与员工巡查的不足,海底捞需强化管理以避免类似事件。 海底捞此次事件不仅面临对涉事者的法律追责,还需应对公众信任危机与潜在的高额赔偿诉求。品牌后续需通过严格管理、透明沟通及法律手段重建消费者信心,而具体赔偿金额将取决于司法程序中对损失的认定。海底捞
海底捞“锅底撒尿”事件后续进展如下,结合警方通报及品牌方回应,涉事人员已面临法律
君旭和趣事
2025-03-12 00:08:18
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