“破天的流量没接住！”浙江杭州，一男子花10000多元购买了台电视机，厂家

“破天的流量没接住！” 浙江杭州，一男子花 10000 多元购买了台电视机，厂家当时承诺男子可以享受爱奇艺终身会员，没想到，10 年后男子的会员被停掉，询问厂家才得知，男子使用电视机的时限已经超过最大安全年限 10 年，可能存在安全隐患，所以不再赠送男子会员，网友：那当年就不应该写终身，应该写十年！(信息来源：小强热线浙江教科 2025 年 3 月 3 日)

2015 年，杭州这位大哥为了能畅享爱奇艺会员，一咬牙，花了 1 万多买了台电视机。当时厂家信誓旦旦承诺，这会员可是 “终身” 的，听得大哥那叫一个心动，毕竟同尺寸电视，这价格贵了一倍呢。大哥心里算盘打得响，每年能省不少会员费，简直赚翻。

可谁能料到，10 年后，这 “终身” 突然就 “夭折” 了。厂家轻飘飘一句电视超 10 年安全年限，有隐患，就把会员停了。但据知情人士透露，厂家和爱奇艺合作本就没持续太久，承诺的权益本就摇摇欲坠。起初厂家说补偿一年其他平台会员，这对大哥来说，简直是 “蚊子腿”，他当初冲的就是那 “终身”，这补偿，实在差太远。

大哥不乐意，多次沟通，厂家倒也松口，承诺继续服务。可到 2024 年底，又变卦了。大哥彻底怒了，感觉被厂家当猴耍，直接录视频，拿出当年宣传海报，曝光这糟心事。

从商业角度看，虽说 10 年是普遍安全使用年限，可大哥电视明明还能正常服役，凭啥强制 “退休”？厂家这波操作，妥妥的短视。要知道，妥善处理好客户关系，那是能赢口碑、拉回头客的，现在倒好，事情一传开，想买这款电视的人，估计都得掂量掂量了。

这场 “终身” 与 “十年” 的纷争，说到底，是商家诚信与消费者权益的碰撞。厂家当初承诺时拍胸脯，如今毁约时找借口，这怎能让消费者信服？希望商家们都长点心，别为了一时利益，砸了自己招牌。不然啊，就像这厂家，被消费者吐槽 “这算盘珠子都崩我脸上了”，可就尴尬咯！