杭州，女子花2900元租了套房子。结果洗衣机漏水到楼下，楼下住户要求她赔偿2500元。女子觉得是房东的问题，因为洗衣机水管老化、弯曲导致漏水；房东却认为是女子没及时发现水管脱落才酿成事故。双方各执一词，问题得不到解决。
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小吴从外地来杭州打工，于是就租了一套房子。这套房子的房龄比她都还大，属于一套老旧房，而且这套房子是我爱我家的托管房，即房东完全交给中介，让他们全权管理。
当时谈好的价格，押金是4425元，每个月的租金是2900元。最开始住进去后，小吴也发现很多电器都老化，不能使用了，前前后后也让对方更换了很多电器家具。
当时的洗衣机还相对比较好使，所以就没有要求更换。不过有一天，她把衣服放进洗衣机后，听到叮咚结束的声音，就赶紧去拿衣服出来晾晒，此时发现地面有水渍，于是立即拿拖把把水渍擦干。
不过第二天早上，楼下的阿姨就上来找她，一直说楼上漏水，把他们的天花板以及床上的棉被全部打湿了，要求她赔偿。
小吴心中一惊，怎么会出现这样的问题呢？自己看到水渍就赶紧把它弄干了，怎么还是漏到下面去了呢？于是就跟着阿姨一起到楼下查看。
阿姨的天花板确实起皮了，也有滴水的情况，床上的棉被也确实打湿了，小吴无话可说，只能考虑赔偿。
不过她觉得这个赔偿不应该由自己来承担，应该是房东或者是我爱我家来承担，因为是他们的洗衣机出现问题，而自己是正常使用，不存在过错。
但是房东的电话一直联系不上，因为房子托管给中介来管理，房东每个月只负责收取相应的租金，而中介收取了提成，所以没有接小吴的电话，因为他们压根就没有想过要出面解决这个问题。
最后小吴又找到中介，觉得他们应该负起这个责任，要么就是他们代付这个钱，再找房东索要；要么他们本来就有责任，没有及时更换老化的管子才造成这个问题。他们既然是管理方，也存在过错，所以承担这笔赔偿也没问题。
但是对方的说辞是：“我们把房子租给你，里面的家具家电如果有问题，你们可以联系我们帮你更换，或者帮你维修。但是检查的结果是洗衣机自身没有问题，虽然之前的管道有点老化，但是依然能够使用，只是当时出水管道的管子脱落。”
“既然是脱落这么小的事情，直接套上去就行了。而你在使用洗衣机的时候，没有及时发现这一点是你自身的原因，和我们中介以及房东没有关系，需要你自行承担。”
而小吴怎么可能自行承担这2500元的赔偿呢？这也太多了，再加上她认为这根本就不是自己的原因，自己可以帮忙承担一丁点，但是不可能负全责。
但是房东联系不上，中介也不认为是他们的原因，但是他们给出的结果就是因为出水管脱落的原因，由小吴全权负责。如果小吴不负责，他们也可以赔偿阿姨2500元，但是这个金额需要在小吴4425元的押金里扣除。
最后小吴没有办法，直接找了调解员，让他们向对方讨要说法。而调解员联系对方经理的时候，对方也没有给出回复。在第二天的时候，对方主动打了电话过来，说会和小吴再次协商，希望能够得到妥善处理。
对于这件事，大家也众说纷纭。有人说小吴肯定有一定原因，毕竟是她在租住，但是不应该负全责。
也有人说这个事情就应该是中介的问题，他们如果将管道扎紧了，怎么可能脱落呢？本来就是他们在检查维修的时候没有把完好的洗衣机交付给小吴，所以才会导致这样的问题出现。
1、 依据《民法典》第七百一十二条规定：“出租人应当履行租赁物的维修义务，但是当事人另有约定的除外 。”
在本事件中，若租赁合同没有特别约定，房东作为出租人，有责任保证出租房屋及附属设施处于正常可使用状态。
2、《民法典》第七百一十条规定：“承租人按照约定的方法或者根据租赁物的性质使用租赁物，致使租赁物受到损耗的，不承担赔偿责任。”
小吴在使用过程中发现了水管有异常情况，却没有及时通知房东或采取合理措施避免损害发生，那么承租人可能因未尽到合理的注意义务，而需要承担部分责任 。
3、根据《民法典》中关于委托合同的规定以及行业惯例，中介有义务协助房东检查房屋设施设备是否正常，及时发现并报告安全隐患，在租客提出问题时积极协调解决。
在本事件里，中介明知房屋电器老化，却没有确保老化的水管得到及时更换，也没有尽到对租客的告知义务，导致损害发生，应承担相应的过错责任。
所以，房东、中介、小吴都需要承担相应的责任，可以按照责任的比例来分摊赔偿款，而不应该由小吴自行承担。
对于这件事，大家又是如何看待的呢？（文中人物均为化名）
