上海，男子经常出差，下飞机就打车回家，他付车费后发现比以往多付了20元，认为是司机未按他的指定的导航路线行驶，故意绕行了1.5公里构成欺诈，于是把司机投诉到出租车公司，要求退还打车费216元及高速费24元，并要求按欺诈退一赔三进行赔偿。出租车公司愿意退20，不接受3倍赔偿，双方争执不下闹翻法庭，最后法院判决让人意想不到！
（案例来源：上观新闻）
付勇是个精细人，在工作中，他严谨认真，总是能高效完成任务，所以他被委以重任，出差外地是常事！
2023年4月14日，付勇又出差回来，下了飞机，又像往常一样，准备打的回家。
他一扬手，一出租车就停在他面前，他把行李箱放到后备箱就上了车，并对司机说明前往的目的地。
付勇经常出差，机场与家之路循环往复地穿梭，路线已烂熟于心。
他向司机李师傅粗略地说了下路线，李师傅也按他所说打开了导航，开启了行程。
随着车子的轻微颠动，加上轻音乐的节奏，杜勇舒服地闭目养神，忽然他睁开眼睛，感觉李师傅行走的路不是他常走之路，不是导航的规划路线。
他往窗外仔细观察，确定无误提醒司机，这不是他常走之路，别错了，劝他跟着导航路线走。
李师傅摆手回绝付勇的提议，说往右拐路况好，节省时间会早到目的地。
对此，付勇没再和司机争辩，但他心里很不舒服，觉得司机改路行驶，肯定有啥目的。
结果到站一结账，高速费仍是24元，可车费是216元，比以往竟多了快20元。
他一声没吱，支付完240元要了发票就下了车。
付勇不光是工作认真，在消费方面，他更是精打细算，确保他的每一分钱都适得其所。
对多花出去的20元，他耿耿于怀，于是，他细心地核对发票上的里程数据。
怪不得司机不走导航路线，原来他是绕行多走了1.5公里，让他多花了20元冤枉钱！
花花肠子玩到我头上了？付勇越想越气愤，他可不吃这亏，于是，他向出租车公司打了投诉电话。
他投诉李师傅有欺诈消费者行为，不按照导航路线行驶，故意绕行多行驶1.5公里，让他多花了20元。
很快，出租车公司就给付勇回复，说经测试，李师傅那日的行驶路程确实比导航路线绕路了1.5公里，公司表示道歉并愿意退回多收的20元。
咋的？司机不听劝阻故意绕行，退20元就完了吗？这是欺诈消费者的违法行为，需退一赔三，想敷衍了事没门。
付勇要求出租车公司退还打车费用216元，并进行3倍赔偿648元。
双方僵持不下，互不退步，付勇一怒之下，把出租车公司与李师傅告上法庭，要求他们退车费并进行3倍赔偿。
1、付勇认为，司机李师傅有责任把他安全送至目的。
《民法典》第809条规定：运输合同是承运人将旅客从起运地点运输到约定地点的合同。
《民法典》第812条规定：承运人应当按照约定的或者通常的运输路线将旅客、货物运输到约定地点。
付勇认为，李师傅理应根据他的提示根据导航路线，走最近的路线把他安全送至目的地，而他随心所欲绕行，让他多花了钱，是违法的欺诈行为。
2、对消费者有欺诈行为的，应予以退回货款，进行3倍赔偿。
《消费者权益保护法》第55条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的惩罚性赔偿责任，即按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
付勇认为，他作为消费者，出租车司机不按照他的指定路线行驶，而故意绕行多走了1.5公里，构成欺诈。
并且这点出租车公司也已测试过，证实了他有绕路行为，理应按退一赔三的原则进行退款与赔偿。
他认为要求退回车费216元，赔偿648元合情合理。
3、最后法院判决。
法院审理认为：作为专业的出租车司机，李师傅未按最优路线行驶，导致因绕路1.5公里，使付勇多消费20元构成欺诈。
《民法典》第1191条规定：用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。
用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。
付勇在取得证据后，有向出租车公司进行投诉，并有索要赔偿的权利。
《民法典》第813条规定：旅客、托运人或者收货人应当支付票款或者运输费用。
承运人未按照约定路线或者通常路线运输增加票款或者运输费用的，旅客、托运人或者收货人可以拒绝支付增加部分的票款或者运输费用。
法院认为：付勇打车支付费用和高速费，是他应该承担的必要费用，不属于他的损失，只有绕路的1.5公里产生的费用是他的损失。
法院酌情，因李师傅绕路行驶多收付勇19.8元，退还给他。以19.8为基数，进行退一罚三赔偿，不足500元的，按照500元计算。
最终法院判决：李师傅退回19.8元，出租车公司赔偿付勇500元。
付勇对此判决表示不服，提起上诉，二审驳回他的诉求，维持原判。
（人物为化名） 对此您怎么看？
