护士的下跪道歉解决不了医患之间矛盾 最近看到网络上上海一护士因为给患者打针，打针

护士的下跪道歉解决不了医患之间矛盾 最近看到网络上上海一护士因为给患者打针，打针后出了点血，患者不依不饶，最后护士下跪以求得患者原谅，看后心情久久不能平静 和谐社会就是建立在平等公正基础上的人与人之间关系，做为护士穿上白大褂就是专业的工作者，不是封建社会的“仆人”。当护士下跪的瞬间，表面是诚恳道歉，实际上是将医患关系扭曲成“上位者”与“认罪者”的畸形关系。这不仅在医院，在中小学里这种畸形现象也比比皆是，老师不敢大胆管理有问题学生，只要学生出了事，不论在家或者学校，原因总会归到老师身上，导致不少老师纷纷躺平式上班。我原来一位朋友是位教师，工作认真负责，教学成绩优异，管理学生严格，就是因为一个孩子捣乱，他用手轻拍了一个孩子头，孩子回家添油加醋说老师打他，孩子的姥姥就跑到学校，打了这位老师两巴掌，从此这位负责任的老师从此改变了过去严格管理作风，彻底躺平。 不论医疗纠纷或者教育管理学生纠纷，其根源在于超负荷的工作，工作环境带来了从业者心理压力较大，较大的压力就容易带来工作上的失误或者各种冲突，护士用屈辱的下跪方式寻求患者原谅，其背后是害怕领导的指责，工作的是否稳定等顾虑。所以单位的制度管理等是否给从业者创造正常舒心的工作环境尤为必要 今天的护士下跪表面看能快速平息纠纷，领导满意，医院安宁，实际上如果任由这种不正常的解决问题蔓延，今天的护士下跪患者，就会出现明天患者逼医生跪诊室，学校也会出现类似的可怕现象 下跪是不能真正解决纠纷的做为单位需要完善投诉机制或者第三方调解手段，绝对不能倒退到用屈辱的方式换取问题的解决