陪同老人挂号看病的“陪诊师”，在上海这样拥有600万老人，其中独居老人高达30多万的城市炙手可热，全天陪同收费600元，半天收费300元。 很多上海老人有养老金，但是儿女却不在身边，所以陪诊费用对他们来说不是问题，陪诊服务才是他们所看重的。 对许多老年人来说，去医院看病就像一场“持久战”。 挂号、缴费、排队、检查，每一步都异常繁琐。 尤其是独居老人、行动不便的老人，或是患有认知障碍的老人，更是难上加难。 他们迫切需要有人协助完成就医流程，提供生活照护。 子女们心有余而力不足，工作压力、时间限制、专业知识的缺乏，让他们无法时刻陪伴在老人身边。 陪诊服务应运而生，成为了他们缓解压力的出口，但随之而来的却是新的焦虑。 服务质量如何保证？收费标准是否合理？出现纠纷又该如何维权？ 医院方面也对陪诊员持谨慎态度。 他们更希望家属能够陪同就诊，毕竟家属才是最了解患者情况、最值得信赖的监护人。 大量陪诊员涌入医院，也让院方担心会扰乱医疗秩序，甚至出现医托、泄露患者隐私等问题，影响公平就医。 目前，陪诊行业的现状可谓是“百花齐放”： 收费标准五花八门，从半天300元到800元不等，甚至还有漫天要价的情况。 从业人员资质良莠不齐，有经验丰富的专业人士。 也有“半路出家”的兼职者，甚至还有浑水摸鱼的不良分子。 一些机构打着“轻松月入过万”的旗号，实际上是为了卖课圈钱，误导了不少求职者。 没有明确的法律法规约束，行业监管难度加大，纠纷处理机制也不完善。 陪诊员资格认证更是混乱不堪，各种所谓的“资格证”层出不穷。 却没有一个权威的认证机构，难以保障服务质量。 行业标准的缺位，也导致了服务内容、流程、收费等方面的不统一。 此外，陪诊过程中涉及到患者的个人信息和病情，信息安全也成为一大隐患。 更令人担忧的是，部分陪诊员利用信息不对称。 诱导患者购买保健品或其他医疗服务，存在严重的道德风险。 规范陪诊行业，不仅需要政府、行业、机构的努力，更需要全社会的共同参与。 只有建立起完善的陪诊行业规范体系，才能保障患者权益。 促进行业健康发展，最终实现“老有所医，老有所养”的目标。 上海养老服务陪诊师培训的开展，为行业规范化发展提供了新思路。 首期培训面向养老服务机构的工作人员，旨在提升他们的专业技能。 让他们成为一支“正规军”，起到示范引领作用。 培训内容涵盖了陪诊服务专业流程、医疗就诊流程、老年人心理护理、法律责任等方面。 在一些街道社区，已经开始探索将陪诊服务纳入居家养老服务体系，由社区养老服务机构提供专业陪诊服务。 这种模式不仅能够满足老年人的就医需求，还能为社区创造就业机会，一举两得。 然而，由于专业人才的匮乏，社区陪诊服务也面临着供不应求的局面。 对此您有什么看法？ 信息源：人民日报健康客户端《上海市9个区启动陪诊服务试点,职业陪诊有了新进展》2025-02-12
