“不服不行！”天津一男子用信用卡结账时发现卡内余额不足，男子这才发现信用卡被盗刷2.5万元，男子立刻报警并冻结银行卡，之后找到银行索要说法，银行认为是男子自己造成的所以不予赔偿，结果男子拿出一样东西，银行就变脸了！   今年6月份的一天，薛先生像往常一样准备用一张额度为3万元的信用卡支付餐费，但在结账时，却发现POS机上显示“余额不足”。   这种情况令他十分惊讶，因为自己信用卡的余额应该足够支付这笔费用，薛先生并没有多想，认为可能是机器出现了故障，于是要求服务员重新刷卡，但结果依然是余额不足。   为了不耽误其他人结账，薛先生换了一张银行卡支付了餐费，然而这件事却引发了他接下来的不安，之后薛先生开始怀疑，信用卡明明还有2万多元的余额，怎么突然就余额不足了，于是他决定拿出手机，查看信用卡账单。   令他惊讶的是，账单上显示他的卡在凌晨2点多有四笔消费，总金额高达25900元，而这些消费记录都出现在广州，而薛先生当时身处天津，这显然是一起盗刷事件，薛先生赶紧报警，并立即挂失了信用卡。   面对这次突如其来的盗刷事件，薛先生并未放弃，而是采取了积极的行动，他立刻走到附近的便利店，买了一瓶2元的矿泉水，并使用信用卡结账，购买完后他要求老板提供消费小票。   老板虽有些疑惑，但还是按照薛先生的要求打印了小票，与此同时薛先生还向自己公司的同事索取了当天和前几天的出勤记录，以证明他并未离开天津，信用卡也一直在他自己手中。   第二天薛先生将所有的证据整理好，来到了银行，银行的态度让他感到十分不满，银行经理听到盗刷事件后，第一反应竟然是怀疑薛先生的家人可能使用了他的卡，但薛先生坚称自己家人没有外出，并且信用卡一直在自己身上。   银行经理随后提出，是否是薛先生泄露了银行卡密码，或者在网上购物时遭遇了钓鱼网站，导致信息泄露，但薛先生明确表示，自己使用信用卡时非常谨慎，密码也从未泄露过。   银行经理的推诿态度让薛先生更加愤怒，他意识到银行并没有尽到应有的责任，而是尽力将责任推到消费者身上，于是薛先生决定不再与银行浪费时间，收集证据后，直接走向了法院。   法院审理此案时，薛先生拿出了自己在便利店购买矿泉水的消费小票，以及其他相关证据，这些证据清楚地表明，薛先生的信用卡被盗刷时，他本人一直在天津，卡片也在自己手中。   银行系统漏洞成为了案件的关键因素。法院根据这些证据，认定银行在处理信用卡安全方面存在疏忽，导致薛先生的卡被盗刷，最终法院判定银行应当承担全部责任，赔偿薛先生25900元的损失。   此事件一经报道，立即在网络上引发了激烈讨论，一些网友支持薛先生，认为银行的态度不够积极，应该负起更大的责任，尤其是在现代技术和金融环境日益复杂的背景下，银行应当加强安全管理。   而另一些网友则认为，消费者在使用信用卡时应更加谨慎，避免将密码等信息泄露给他人，银行也不可能对所有用户的账户进行全方位的保护。   无论怎样薛先生最终通过法律手段成功追回了自己的损失，这一事件也给银行敲响了警钟，加强账户安全，保护消费者利益，已经不仅仅是企业的责任，也是法律和社会赋予它的义务。 信息来源：今视频APP 2024-06-16——《天津河东，一男子发现信用卡被异地盗刷后......》