今天去缴物业管理费，交完费才察觉不对劲。我当场就问物业，“怎么今年物业费涨钱了？这也太突然了吧，之前一点通知都没有，咱小区物业服务虽说还算平稳，但也没见有啥明显提升、新增服务项目啊，这平白无故涨价，真让人难以接受，起码得提前跟业主们说清楚，有个合理说法吧。” 物业工作人员赶忙解释道：“哎呀，业主您先消消气，这次涨价实在是无奈之举啊。您看啊，这一年里，像小区的电梯维护成本直线上升，老出故障，维修换零件花费可不少；还有保洁用品、绿化养护物料价格也涨了一大截，各项开支一加，运营成本压力太大，只能适当调整物业费，不然这服务质量往后可真没法保障咯。本来是打算近期贴公告告知大家的，可能流程上慢了些，对不住您啦。” 物业这种先斩后奏的涨价方式实在不妥。就算确实存在成本上升的情况，也应该提前跟业主们充分沟通，而不是等到业主缴费时才来解释。而且，只是口头说服务质量没法保障就涨价，没有拿出具体的改善服务的计划和措施，很难让人信服。作为业主，我们有权知道物业费的每一分钱花在了哪里，也希望物业能够更加透明、规范地管理小区，真正为业主提供与费用相匹配的优质服务。
