产品研发管理流程SOP实例详解V3.0

一、需求管理 常规需求产品经理梳理业务方代表在 Jira 上提交的需求，与业务方明确需求背景和业务价值后录入 Jira 需求池或线下每周收集一次。明确项目名称、背景、目标、起止时间，未明确的不予立项。产品经理把需求拆分成开发任务，确保 PRD 完整。与相关技术负责人沟通需求可行性，评估任务工作量并分配，不清晰的需求完善后确认才能进入开发。每月进行需求排期，确定优先级和迭代计划。产品经理发起评审，PRD 完整才能评审，按优先级进行，不清晰需求完善后进入开发。UI 设计严格按照 PRD，先完成 30% 供开发执行。技术评审由测试发起，先介绍业务流程，按流程评审用例，产品经理确认测试对需求理解一致。研发把需求拆分成任务，评估工作量分配。测试每日输出报告，不接受无验收需求和无冒烟测试。产品经理和业务方预发布环境验收，不符超 10% 不能发布。上线方案由产品经理、业务方和产研负责人确定，上线后发更新日志。项目复盘由项目经理组织，回顾目标、评估结果、分析原因、总结经验并存档到 Wiki。紧急需求紧急需求定义为高优先级、需紧急上线的需求。可不用严格按常规流程执行，但要严格控制频次。由产品经理发邮件给产研中心总负责人和各部门负责人审批，邮件中说明需求方是否达成一致、相比下个版本上线的收益、方案是否明确、可行性和工作量是否评估、影响范围及可能风险。审批通过后才能投入开发。 二、项目沟通与管理 每日站会每天上午 9:30 准时召开站立会议（特殊情况除外），由项目经理主持，总时间控制在 20 分钟以内（特殊情况除外）。项目组成员按前端开发→后端开发→测试→产品经理顺序轮流发言，每人 2 分钟，内容包括当前整体进度、存在问题 / 风险和今日规划、进度目标、所需资源支持。各组 leader 总结（如有），项目经理总结并评估项目风险。会上只抛出问题，明确问题相关方，不做具体讨论，项目经理记录问题，会后协调相关方解决。项目工具规范项目管理工具：Jira，用于需求管理、任务分配和进度跟踪。项目文档管理：Wiki，用于存储项目复盘过程与结果等资料。项目沟通工具：邮件用于通知类，企业微信用于日常沟通。 三、人员管理 项目进行期间有事请假的，需确保把手上工作交接给明确的交接人，不影响项目正常推进，并在项目群里通知项目组全体成员。