北京，一女子赶飞机，在某打车平台叫了车。司机接单后，11分钟就到了女子指定上车地点，但没有找到女子。不料，女子不愿意取消订单，非要指引路线，等司机接到女子时，已经距接单过了40多分钟。结果，女子延误了飞机，改签了航班，多付958元，也耽误了工作。女子要求司机赔偿，司机却嘲讽道：“你怎么不怪飞机没等你？不找飞机场索赔？”女子一气之下，将司机告上法庭，索赔改签费及误工费等损失。法院这样判决。 "怎么还不来？再这样下去要赶不上飞机了。"陈春妍喃喃自语，眉头紧锁。 就在这时，手机响起了提示音。陈春妍赶紧低头查看，是司机发来的消息："您好，我已到达上车点，但没有找到乘客，请问您在哪里？" 陈春妍一愣，四下张望却没有看到任何车辆。她连忙回复："我在酒店门口，没有看到您的车啊。" 司机很快回复："我按照导航到达了您设置的上车点，但这里是一个小区门口，没有看到酒店。" 陈春妍这才意识到自己可能在设置上车地点时出了错。她懊恼地拍了拍额头，赶紧给司机发了详细的位置说明。 "对不起，我可能设置错了地点。您现在在哪里？我来给您指路吧。"陈春妍试图挽救局面。 接下来的四十分钟里，陈春妍通过电话不断地给司机指路。然而，由于她对周边环境不熟悉，加上紧张情绪的影响，指引并不准确。司机绕了好几个圈子，终于在接单后的第41分钟找到了陈春妍。 当司机的车终于停在陈春妍面前时，她已经满头大汗，神色慌张。 "真是对不起，让您久等了。"陈春妍一边上车一边歉意地说。 司机看了看表，皱着眉头说："小姐，您知道我已经找了您多久吗？这样耽误时间，对我们双方都不好。" 陈春妍深吸一口气，强忍着不安说："我知道，非常抱歉。但是现在情况紧急，请您尽快送我去机场吧。" 车子开动了，陈春妍紧张地盯着手机上的时间，心里不停地祈祷能赶上飞机。然而，当他们到达机场时，陈春妍的航班已经起飞了。 站在机场大厅里，陈春妍呆呆地看着航班信息屏，感到一阵晕眩。她不得不花费958元改签了一个更晚的航班，而这意味着她将错过重要的工作会议。 就在这时，司机走了过来。也许是出于好意，他问道："小姐，您没赶上飞机吗？" 这句话仿佛点燃了陈春妍心中的怒火。她转过身，眼睛里闪烁着愤怒的火花："这不都是因为您吗？如果您能早点找到我，我怎么会错过航班？" 司机愣了一下，随即反驳道："小姐，您可别把责任都推到我身上。是您设置了错误的上车点，又给出了混乱的指引。我已经尽力了。" 陈春妍咬着嘴唇，强忍着眼泪说："但是您作为专业的司机，难道不应该更快地找到正确的位置吗？现在我不仅要多付改签费，还耽误了重要的工作。您得赔偿我的损失！" 司机冷笑一声，讽刺地说："您这话说得真有意思。您怎么不怪飞机没等您呢？要不要去找机场索赔？" 这句话彻底激怒了陈春妍。她怒视着司机，声音颤抖地说："好，既然您这么说，那我们就走法律程序吧！" 就这样，一场本可以通过沟通解决的纠纷，最终演变成了一场旷日持久的法律战。 在接下来的日子里，陈春妍把大量的时间和精力投入到了这场官司中。她收集证据，咨询律师，准备诉状。每当想起那天的经历，她就感到一阵心痛和愤怒。 终于，开庭的日子到了。法庭上，陈春妍和司机再次面对面。 陈春妍的律师首先陈述了案情："尊敬的法官，我的当事人因为被告的延误而错过了重要的航班，不得不支付高额的改签费用，并且耽误了重要的工作。我们认为，被告作为专业的网约车司机，有责任在合理的时间内找到乘客并完成接送服务。他的行为构成了违约，应当赔偿我当事人的损失。" 司机的律师则进行了反驳："法官大人，我方认为，造成延误的主要原因是原告自身。首先，原告在预约车辆时设置了错误的上车地点。其次，在我的当事人请求指引时，原告提供的路线指示混乱且不准确。我的当事人已经尽到了合同义务，在接单后的11分钟内就到达了原告设置的上车点。之后的时间延误，完全是由于原告的错误指引造成的。" 法官仔细听取了双方的陈述，并审查了提交的证据。终于，法院做出了判决。 法官宣读道："经过审理，本院认为，原告未能提供充分证据证明被告存在违约行为。相反，证据显示原告在设置上车点和指引路线方面存在明显过失，应当承担相应的责任。因此，本院驳回原告的诉讼请求。" 这件事告诉我们，在日常生活中，我们难免会遇到各种纠纷和矛盾。但重要的是，我们应该如何去应对这些问题。保持冷静、理性沟通、相互理解，往往能够帮助我们找到更好的解决方案。同时，我们也要学会承担自己的责任，而不是一味地将过错推卸给他人。 （ 文中皆为化名）