如果一个品牌被投诉侵权，首先需要了解投诉方所提供的证据和情况。以下是一些建议：

1.了解投诉：详细阅读投诉内容，包括对方提出的侵权指控、涉及的产品和服务、侵权行为的具体情况等。

2.初步审查：根据投诉内容，检查自己的品牌、产品和服务是否存在侵权行为。如果发现有侵权行为，应立即停止相关活动，以免进一步损害品牌声誉。

3.沟通协商：与投诉方进行沟通，了解对方的诉求。如果双方能达成和解协议，可根据协议内容进行整改和赔偿。

4.律师咨询：在面临法律问题时，寻求专业律师的建议，了解可能的法律风险和应对措施。

5.依法处理：如果沟通协商无果，或对方提起诉讼，应根据律师建议，积极应诉。根据具体情况，依法采取措施维护品牌权益。

6.遵守法规：在处理侵权投诉的过程中，要遵守相关法律法规，如商标法、专利法等，防止进一步触犯法律。

7.防范措施：在处理侵权投诉后，对品牌和产品进行审查，及时修订有关问题，防止类似情况再次发生。

请注意，不同地方和国家的法律法规可能存在差异，所以在处理类似问题时，请咨询当地律师并遵守所在地方的法律法规。该内容由陈德文律师和微办案共创回答