一张车票可以办理一次改签。车票改签后,旅客取消旅行的,可以按规定退票,但开车后改签的车票不能退票。对已改签车票暂不提供“变更到站”服务。
改签条件
新规要求普通列车火车票改签须在开车前办理,如遇特殊情况,须持相关证明并经站长同意在开车后2小时内办理。若为动车的车票,则不受上述限制。持有动车车票的乘客没有赶上动车组列车的话,车票并不作废,还可以去办理改签手续。改晚乘车签证手续,事实上与客票有效期无关。
改签的条件为
1、火车票还没有过期,即该车次还没有开车(除动车的车票外)。
2、所需改签到的日期的车次的车票必须已经发售,且必须还有剩余票额。
改签手续费
1.开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。
2.开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。
3.办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
4.上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
高铁、动车、火车改签的时间
1、时间、班次、座位是可以变动的,乘车人、始发点和目的地是不能更改的。
2、在改签高铁、动车、火车车票的在四十八小时以上时间的,能够改为乘坐其他列车,包括预售期的车票。为了让国民乘车更方便,车站延长了预售期,所以能改签在这时间之间的任何车次的车票。支持线上改签。
3、在列车发车前四十八小时内至开车前30分钟,为了群众便利乘车,支持更改发车前的其他列车,还表示能够改签乘车时间的下午12点前的车次,改签条件是必须在该列车有票时。没有取出票及报销证明的可以在12306改签车票。已取票的只能在人工窗口进行改签。
4、在错过了该列车的时间点时,还要改签的话,只能改签当天在00:00之前的其他列车班次,不可以改签24:00之后的列车车票。不能网上进行改签,只能去车站。