提起“卤味巨头”这个名号,相信不少消费者第一时间想到的就是绝味鸭脖。作为卤味赛道唯一一个突破万店的连锁品牌,绝味鸭脖绝对能称得上是龙头品牌,曾经市值超过660亿,妥妥的就是卤味行业中的老大哥。还记得之前不少年轻人追剧、休闲甚至赶火车的时候都不忘买点绝味来打发时间,然而如今的绝味鸭脖却好像开始变得颓势,这又是为什么呢 ?
曾经是绝味忠实爱好者的人,有不少如今也逐渐对绝味鸭脖敬而远之了,原因无他,实在是现在的绝味价格真的是太贵,怎么看都像是“卤味刺客”的代表。现在的绝味有多贵呢?一斤带骨的绝味鸭脖价格甚至能到60多元,要知道的是一整只鸭子也就四五十元,这么对比下来简直让消费者感到肉疼。再加上不少绝味都有加秤的问题,随随便便买些就要小一百块,这也成了不少消费者难以接受的地方。
01.
曾经风光无效
其实绝味鸭脖曾经真的很长一段时间都是很风光无限的,作为门店数量突破万店的卤味品牌,几乎是年轻消费者的卤味首选。截止到2022年的时候,绝味鸭脖就已经拥有了22个生产基地,同时也有十分完整的供应链体系,绝对是当之无愧的卤味王者。十分受消费者欢迎的绝味鸭脖当然也是有自己压箱底的本事,产品的口味、品质相较下来都是可圈可点的,因此才能迅速征服消费者的味蕾。
尤其是在市面上卤味产品都是利用氮气锁鲜等技术进行保鲜时,绝味鸭脖就直接喊出了食材是新鲜的口号,自建了工厂然后进行冷链运输,这么一套流程下来单食材的新鲜程度就比其他品牌要好很多,而这也是绝味鸭脖最初能够占据消费者视线的原因。
02.
问题频发
然而绝味鸭脖在发展壮大后,问题也层出不穷的出现。尤其是被不少消费者吐槽的加秤和单价贵的问题,更是成了很多消费者放弃绝味鸭脖的原因。首先就是加秤的问题,有相当一部分消费者在社交平台上分享出了在绝味鸭脖本想购买20元鸭脖,结果店员随手一抓价格就要翻倍的经历。对于消费者而言,加一点或许还能接受,但大多数绝味鸭脖店甚至直接翻倍的加秤,这就让消费者无法接受。甚至有数据显示,绝味鸭脖在黑猫投诉平台上的投诉量高达500条,不少都与加秤有关。
同样,单价贵也是很劝退消费者的一大原因。早在2022年的时候,绝味鸭脖就对部分产品提价5%,而到了年中又再次对鸭掌、鱿鱼等产品进行了7%至10%的提价。这么算下来,随随便便买一份绝味鸭脖五十元都决绝不了,有很多消费者感觉绝味鸭脖甚至卖的比牛肉还贵。
03.
积极求变
或许绝味鸭脖这样的卤味,对于绝大多数消费者来说都是消遣零嘴一样的东西,本质上还是要更有性价比才能更吸引消费者。但如今的绝味鸭脖不仅价格昂贵,而且卤味市场中也涌现出了不少新兴品牌,价格更加实惠更符合消费者的消费观念。而面对这样的境况,绝味若想继续把消费者的心牢牢抓在手中,还是需要积极求变的。
在近一段时间可以看到,绝味鸭脖也频频开始有些新动作,比如和《甄嬛传》的联名、官宣全球品牌代言人范丞丞等,能看得出来绝味鸭脖是有想要讨好年轻消费群体心的。但不得不承认的是,这样的营销动作能起到一时的作用,还是很难长久发展的,毕竟对于消费者来说性价比才是王道。
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