营销技巧：要想做好销售，必须具备这样几项能力

并不是所有的人都能做销售的，要想做好销售，必须具备这样几项能力。

首先是抗挫折、懂得自我疗伤的能力。再厉害的销售员不可能每一天都能出单的，有的甚至跟踪了大半年，也许都没有能够成交，所以说，不能因为这个单有没有成交而影响自己的情绪，影响自己的生活，有时候，平常心对待，反而更加放松，结果反而会更好，这就是我们常说的，有心栽花花不开。无心插柳柳成荫。要想做好销售，就得学会为自己疗伤，要把客户的拒绝当成是正常，厉害的销售员会把客户的拒绝当成是成功最美妙的音乐，既然能够把不成交都当成是平常事了，那还有什么不能接受的呢。

其次是与时俱进的学习能力。不管做什么工作，都离不开学习，尤其是做销售的，更是如此，学习专业知识，学习销售技能，学习沟通技巧，学习产品知识，关键是学习需要持之以恒，并不是说学习一次就够了，知识更替、更新迭代太快了，必须要与时俱进，了解最新资讯，才能跟时代同步，从这个角度来说，销售员可以看作是知识的搬运工，不光要学习这些基本知识，而且还要懂法律，懂税务，懂金融，甚至还要懂风水，这样才能满足客户日益增长的需求变化。

谈判能力也是非常重要的技能，要有较强的思维逻辑能力，讲清楚逻辑，客户才会心服口服，逻辑通了，一通百通，有着很强逻辑能力的人，可以轻松应对客户的异议问题。举个例子，客户说，为啥你们家发货的速度这么慢。如果你有着很强的逻辑思维能力，可以这样回复，姐，您说的真对，一下子就说到重点了，说真心话，这是困扰我最大的问题，也是让我最为恼火的，可是您知道我们家为什么发货这么慢吗，因为最近生意太好了，客户太多了，我们也想了很多办法，增加了人手，可无奈物流跟不上，所以只能请您耐心等待了，我帮您做一下重点追踪，尽可能让您早点能用上。

还有就是复盘、思考的能力。有的销售员得过且过，每天不断地重复，即便是做了很多年，但也没有什么起色，其根本原因就是不会复盘，不懂得思考，有句话说得好，不知道是怎么失败的，你将会继续失败下去的，不知道自己是怎么成功的，那你只能成功一次，而学会复盘，就能扭转这种局面。每一天都要养成复盘的好习惯，今天做对了什么，做错了什么，哪些还可以继续改进，哪一点还不懂得怎样去应对，该找谁去请教，只有这样，才能获得进步的动力，才能知道努力的方向，才能更好地面对客户。要想做好销售，要想持久地在销售行业里面扎根，就得学会复盘，就得养成思考的习惯。

此外，还应具备灵活应变的能力，提升沟通表达能力，具备分析判断能力，拥有自信的能力，学会自我调整、控制情绪的能力等等，这些都是销售员必备的最基本的能力。

对待客户要真诚，要相信客户永远比你聪明，你说的是真话还是假话，他心里都清清楚楚，所以说，今后跟客户沟通，一定要少一些套路，多一些真诚，更不要撒谎，有缺点，有不足，可以大大方方地承认，不丢脸。