人外有人啊，你有个性，我比你还有个性！
近日，上海某品牌咖啡店，一店员与顾客发生争执，店员突然崩溃朝顾客泼一脸咖啡粉，还杨言：你投诉呀！
事情概况6月20日，上海某地一咖啡店内，一位穿蓝色衣服的女顾客在店内消费，刚开始，她在和对面一位服务员攀谈。
也不知道这位顾客说了什么，随后这位顾客和店员起了争执！
突然，边上的一位年轻小姑娘瞬间暴跳如雷，她拿起咖啡粉泼向这位顾客，顾客被这一幕吓得不知所措！
但，即便被泼，这位顾客还是在据理力争，她一边拍着自己的衣服，一边说着：干嘛呀！干嘛呀！
顿时，一个小店里面充斥着刺鼻的咖啡味和争吵声！她们之间的争执也引起了周围人的围观！
女顾客虽然被泼了，但她还是保持着克制，没有做出过激的行为！她只是一味地问店员要干嘛！
这时候的女店员更加暴怒，她不停地用手拍打着桌子，对着顾客大吼：去投诉，你去投诉！整个过程，如同火山爆发！
说实话，我活这么大，我见过服务态度差的服务员，他们可以直接对顾客无视，或者大声怼顾客。但是我没有见过这样泼顾客的！
网友看法有网友表示：这件事也给，动不动就把投诉放嘴边的人一点教训，人要学会相互尊重！
也有网友说：投诉是顾客的权利，可以投诉完就走人，但是被泼了不能就这么算了，要追究其责任！
事情发生后，门店负责人在平台发视频表示：对于这件事情，门店会处理的，表示已经辞退了这位店员！
我想说的看完整个视频，我觉得这件事情也不能全怪一个人，有的顾客在消费过程中，缺乏耐心和同情心。
当觉得服务没有满足自己的要求时，这类人动不动就喜欢拿投诉威胁别人！
当然，身为服务员，态度必须友好，遇事要保持克制，粗暴对待顾客是不称职的行为，还有可能违法！
总之，人外有人吧！人还是要学会相互理解！不能说你有个性，比你有个性的人多着呢！不过，遇事容易冲动的人终究有一天会吃亏的！
亲爱的朋友们，你们读完这篇文章，怎么看待这个事情？
