✎导语

职场中，向上管理与向下领导是相辅相成的。

在职场中，你是否常常感到困惑：如何与上级有效沟通，获取更多的资源和支持？

又如何管理下属，确保团队目标的达成，提升整体绩效？

这两个问题，正是职场中的两大核心挑战——“向上管理”与“向下领导”。

那么，如何进行有效的向上管理，以确保与上级的沟通顺畅，获取必要的资源和支持？

又如何进行向下领导，确保团队目标的达成，提升团队的整体绩效呢？

01

向上管理，有胆魄

向上管理，顾名思义，就是管理你的上级，与上级建立良好的关系，以便更好地开展工作。

向上管理，并非简单的讨好上级，而是一种策略性的沟通方式，旨在解决职场中的信息不对称、信任缺失和资源不足三大问题。

1. 解决信息不对称问题

在职场中，信息不对称常常导致执行不力。

领导可能抱怨下属执行力不够，但实际上，这往往是沟通出了问题。

因此，作为下属，你需要：

（1）及时反馈：将你掌握的信息及时向上级传递，帮助他做出更明智的决策。

不要等到问题严重了才汇报，那时可能已经为时已晚。

记住，信息是权力的源泉，掌握并传递信息是你的职责。

（2）换位思考：对于领导做的决策，试着站在他的角度思考。

想一想他为什么做这个决定，这有助于你更好地理解他的意图，并更有效地执行。

（3）达成共识：如果你不理解领导的决策，及时与他沟通，确保你们对目标有共同的理解。

这样，你在执行时就会更有方向感，也更容易得到领导的支持。

“沟通是解决一切问题的钥匙。”——这句话在向上管理中尤为重要。

只有确保信息的畅通无阻，你才能与领导建立有效的合作关系。

2. 解决领导不信任问题

当领导越过你直接向你下属安排工作时，这不仅让你感到尴尬，也让你的下属感到为难。

这实际上是领导对你不信任的信号。

此时，你需要：

（1）主动汇报：常跟领导沟通，让他知道你的整体进展。

不要等到他问你时才回答，而是要主动向他展示你的工作成果和进度。

（2）用结果说话：展示你的态度、能力和成果。

当你能够持续交付高质量的工作时，领导自然会对你产生信任。

“信任是合作的基石。”——没有信任，你与领导之间的关系就会像沙堡一样脆弱。

因此，你需要通过实际行动来赢得领导的信任。

3. 解决资源不充分问题

要完成领导给你定的目标，你需要平台和资源以及人手。

不要总是自己一个人硬扛，要懂得直接去争取资源。此时，你需要：

（1）借用领导：你可以借用领导的长处来完成自己的目标。

他的经验、人脉和影响力都是你可以利用的资源。

（2）资源思维：培养一种资源思维，把所有能影响目标完成的人、事和工具都应用成自己的资源。

这样，你就能更灵活地应对各种挑战。

“资源是有限的，但智慧是无限的。”——学会巧妙地利用和整合资源，是你在职场中脱颖而出的关键。

4. 注意：向上管理，要有“胆”

（1）不要视角狭隘，全局思考：别把自己局限在眼前的一亩三分地，要有大局观。

想想整个公司的战略和目标，你的工作是如何与之契合的。

只有这样，你才能在与上级沟通时，提出有见地的建议，展现你的价值。

记住，“不谋全局者，不足以谋一域。”

（2）不要战战兢兢，敢于表达：向上级汇报或提建议时，别像个小媳妇似的畏畏缩缩。

你有你的观点，你有你的价值，大胆说出来。

当然，这并不意味着你可以肆无忌惮，而是要有理有据，自信满满。

毕竟，“勇气是衡量灵魂大小的标准。”

02

向下领导，有心肺

向下领导，就是作为管理者或领导者，你需要对下属负责，帮助他们成长并实现团队目标。

向下领导，不仅仅是管理下属的工作表现，更是要关注他们的成长和发展。

作为领导者，你需要解决团队中的绩效不佳和能力不足两大问题。

1. 解决绩效不好问题

作为管理者，你经常面临下属绩效不佳的问题。这往往是因为目标不清晰或沟通不足。

当团队绩效不佳时，作为领导者，你需要：

（1）目标共识：和团队一起开会沟通，传达团队目标和个人目标之间的逻辑关系。

让每个人都知道他们的工作是如何贡献于整体成功的。

（2）1对1沟通：不要只是把任务丢给下属然后期待他们自行完成。

通过1对1的沟通，帮助他们梳理清楚自己的个人目标和成长目标。

这样，他们就能更有信心和动力去完成工作。

“没有目标就没有方向，没有方向就没有行动。”

确保你的团队有清晰的目标，并且每个人都知道如何为实现这些目标而努力。

2. 解决能力不够问题

当团队成员的能力不足以完成任务时，作为管理者，你需要采取行动来提升他们的能力。

（1）员工成长：企业付出工资购买的其实是员工创造价值的能力。

因此，你应该关注员工的成长和发展。当他们得到成长时，他们就能创造更大的价值。

（2）员工辅导：追踪员工的工作过程，如果他们遇到能力上的瓶颈，就进行辅导。

提供工具和方法，协助他们完成任务并提升能力。

“授人以鱼不如授人以渔。”

作为管理者，你的任务不仅是完成任务，更是培养团队的能力，让他们能够持续成长和进步。

3. 注意：向下领导，要有“心”

（1）不要高高在上，放低姿态：作为领导者，别总觉得自己高人一等。

你要融入团队，了解他们的需求和困扰。

只有当你真正关心他们，他们才会真心跟随你。

记住，“水能载舟，亦能覆舟。”你的团队就是你的舟，对他们好，就是对自己好。

（2）不要指手划脚，学会教练：别总以为自己是万能的，团队成员都需要你来指点。

其实，他们更需要的是一个能够引导他们成长、提升他们能力的教练。

你要教会他们如何钓鱼，而不是只给他们鱼吃。

“授人以鱼，三餐之需；授人以渔，终生之用。”

✎写在最后

在职场中，向上管理与向下领导是相辅相成的。

只有当你能够妥善地处理与上级的关系，获取必要的资源和支持，你才能够更好地为团队负责，帮助他们成长并实现目标。

同时，只有当你能够真正地担当起对团队的责任，你才能够赢得他们的信任和尊重，从而在职场中立于不败之地。

记住，“格局决定结局，态度决定高度。”

无论你是作为下属还是作为领导者，都要有远大的格局和负责的态度。

这样，你才能够在职场中走得更远、更高。