走向管理岗,一定要学会“吵架”

蒋钦聊聊 2024-06-24 13:10:36

作为管理者,该如何吵架?

在职场上,尤其是走向管理岗位的过程中,你可能会发现,单凭能力和勤奋是不够的。

真正决定你能否在职场上走得更远的,还有一项至关重要的技能——“吵架”。

没错,在这里我们不是提倡无理取闹,而是教你如何在职场斗争中巧妙地运用语言和策略,让你成为一个真正的职场赢家。

以下是我们为你总结的四个方面的技巧,帮助你在职场上“吵”出一片天地。

01

抛问题,不去自证

在职场中,你的方案总会受到质疑和攻击。

这时候,你千万不要急于自证,因为自证就是给对方送弹药。相反,你应该学会反抛问题,把主动权掌握在自己手中。

1. 反问理由

管理岗位上,你总会遇到各种质疑和反对。

当别人攻击你的方案不合理时,不要急于自证,这只会让你陷入被动。

相反,你应该反抛问题,掌握沟通的主动权。每一句话以“你”开头,而不是“我”。

例如,当有人质疑你的方案时,你可以反问:“你为啥会这么想呢?”“你为什么会觉得不合理,可以展开说说吗?”

这种反问不仅可以迫使对方解释自己的观点,让对方自陷泥潭,也能暴露他们观点中的漏洞。

还能给你更多的时间思考和调整策略。

2. 反提方案

当面对质疑时,除了反问理由,你还可以反提方案。

直接问对方:“你说的这些可以解决问题吗?要不你来出一个方案,我们一起讨论下?”

这不仅能让对方意识到批评的空洞无力,也能把责任转嫁给他们,让他们无话可说。

同时,这种方式不仅能让对方意识到批评并不解决问题,还能激发他们提出建设性的意见,推动团队共同进步。

02

巧借势,大局压人

在跨部门沟通时,经常会遇到对方不接受你的工作安排的情况。

这时候,你可以巧借势,利用大局压人。

1. 提老板

跨部门沟通时,常常会遇到对方不接受你的工作安排。这个时候,提及老板是一个有效的策略。

你可以说:“这事是老板拍板的,有疑问你可以找他聊聊。”

这种说法不仅能迅速终止无谓的争论,还能让对方明白你只是执行上级的决定,不必过于纠缠。

2. 提格局

在沟通中,提升对话的格局也是一种有力的武器。

你可以说:“我们在这是为了解决问题,你觉得你说的这些可以解决问题吗?”

通过提升讨论的高度,你不仅能展示你的远见卓识,还能让对方意识到自己的局限性,从而促使他们更加合作。

3. 提客观

最后,巧借客观事实也是一个有效的策略。

例如,你可以说:“公司规定/文件规定/资源不够。如果你有问题,可以先解决下这些问题。”

这种方式不仅能让对方无法反驳,还能展示你的理性和专业。

03

礼待人,合理打击

在职场中,难免会遇到一些挑事的人。这时候,你可以以礼待人,但也要合理打击。

1. 让对方措手不及

这个时候,以“礼”相待是一种高明的策略。

你可以带着微笑礼貌地说:“你能这么想,也很正常。” “你要这么想,我也没办法。”

这种说法既表达了对对方观点的尊重,又暗示了对方的局限性,让他们措手不及。

2. 让对方怀疑自己

进一步,你可以让对方开始怀疑自己的逻辑。

例如,你可以说:“你的逻辑真的没问题吗?”

这种质疑不仅能让对方开始自我反思,还能为你争取到更多的发言空间。

3. 升维打击

当面对真正挑事的人时,升维打击是一种有效的策略。

你可以说:“我觉得是你的格局限制了你的思路,你应该站在更高角度思考这个问题。”

这种说法不仅能展示你的高姿态,还能让对方无言以对。

4. 快速收场,也给对方留点面子

在激烈的讨论之后,快速收场也是一种必要的技能。

你可以说:“现在不适合继续讨论了,要不你下去再好好想想?”

这种方式不仅能迅速终止争论,还能给对方留点面子,避免他们产生更大的抵触情绪。

04

吵架有原则

吵架也要有原则,以下几点你必须牢记。

1. 不当面说脏话

在职场上,吵架可以“激烈沟通”,但绝不能骂街。

谁先带脏字,谁就输了。

这不仅是一种基本的职业素养,更是保持理性和专业的体现。

2. 不说我不愿意做

在争论中,说“我不愿意做”是一个大忌。

这不仅会让你落下风,还会让你陷入被动。因此,无论多么不愿意,你都应该避免说出这句话。

3. 吵完不要有心理负担

最后,吵完架后不要有心理负担。

职场关系就是这样:开会时可以拍桌子瞪眼,但出了会议室仍然可以一起喝茶。就事论事,才是职业素养的体现。

✎ 写在最后

学会“吵架”是每个管理者必备的技能。

抛问题、不去自证,掌握沟通主动权;

巧借势、大局压人,提升自己的权威;

礼待人、合理打击,维护自己的尊严;

吵架有原则,保持风度。

这些技巧不仅能帮助你在职场上立于不败之地,更能让你在管理岗位上游刃有余。

因此,在职场中,我们不仅要善于解决问题,更要学会如何通过“吵架”这种特殊的沟通方式,赢得尊重,取得成功。

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