提起物业费，很多老铁又爱又恨。

爱，是因为花钱买服务，日常琐事省时省力。恨，是因为南宁不少物业公司，让业主钱花了却享受不到该有的服务。

经常有老铁来和我抱怨小区物业费贵，怎么样才能把物业费打下来，最近，南宁有一个小区，还真就把物业费打下来了。

直降0.73元/㎡·月

这个小区把物业费打下来了

最近有业主老铁给我发来信息，说自家小区的物业费降下来了，看图。

上周二（10月22日），大唐天悦小区的物业管家向业主发送了物业费下调的调查问卷，小区物业费将从原来的2.38元/㎡下降至1.65元/㎡，下降了0.73元/㎡，降幅超30%。

如果消息属实，一套100㎡的房子，一个月可以省下73元物业费，一年省下876元，是一笔不小的开支，确实算得上一件好事。

大家都在抱怨物业费太贵，这个小区的物业主动降物业费？这到底是不是真的？如果是真的，大唐天悦的业主们是怎么把物业费「打」下来的？

我决定到大唐天悦小区走一趟。

物业费降了

但业主们却不高兴

10月28日，我来到位于西乡塘区安园东路的大唐天悦小区，小区的物业工作人员证实：小区降物业费这件事是真的。

目前大唐天悦小区物业费已调整为1.65元/㎡，今年3月以来欠缴的物业费，以及预缴2025年的物业费都以1.65元/㎡收取。

至于这个下降后的价格会维持多久，以后还会不会涨，工作人员表示不知情，等上级通知。

物业费降了，最开心的应该是业主们了吧。很意外，大唐天悦的业主们却并不开心。

原来，大唐天悦2021年交付，物业费原本为2.6元/㎡，由于种种原因交房后物业和业主签订的协议为交房后三年物业费为2.38元/㎡，如今三年期限将至，物业费不升反降，业主们为什么还不开心？

我了解到，大唐天悦交房后小区的精装品质、地下停车场、排水、重复收费等问题一直得不到解决，业主认为小区的物业费和周边项目对比，收费过高，但服务却达不到一级物业的服务标准。

大唐天悦一期地下停车场

业主和物业的矛盾开始激化，甚至多次闹上本地新闻，惊动派出所、交警等多个部门。

也因此，有大约三分之二的业主开始陆续不交物业费。而另一边，有保洁阿姨表示自己从今年7月开始就没有发工资。

在多方协调无果的情况下，今年4月，小区业主协商决定成立业主委员会，并在今年9月份进行投票。

于是10月份便出现了物业主动下调物业费的一幕。

对于物业费下调，有业主表示：目前只是物业单方面口头通知，没有发布盖章的收费调整公示，也没有和业主签订相关的文件或者协议，1.65元/㎡的物业费能执行多久，交费之后能否解决小区停车场、硬件设施维修保养等问题都是未知数。

想降小区物业费？

背后水很深

很多业主老铁都想降低物业费，随便百度一搜，方法很多，比如采取法律途径，收集物业违规的证据，到相关部门投诉监督迫使物业公司调整费用等等。

但，想降物业费不是几个业主收集证据、投诉这么简单，在这里我和大家说一些实用的东西。

其实，大唐天悦小区并不是南宁首个降低物业费的小区。

今年1月，新希望锦悦江南小区的物业费由原来的2.5元/㎡·月下降到1.75元/㎡·月；

7月，龙光水悦龙湾御江小区的物业费由原来的2.5元/㎡·月下降到1.7元元/㎡·月；

8月，盛天西城小区物业费由2元/㎡·月下降到1.8元/㎡·月。

而这些小区的物业费之所以能下降，有一个共同的原因：成立业主委员会。

但现实中，成立业主委员会困难重重，耗时费力，这背后涉及的利益错综复杂。

成立业委会短则半年，长则数年，要收集业主签名和街道办协商开会，还要鼓励业主投票，成立之路漫漫。当然，业委会成立后，不少小区的物业费都降了，甚至还有的小区逢年过节给业主发红包、发礼物，比如今年春节翡翠园一期平均每户业主分到1300元红包。

翡翠园一期给业主分红

降低物业费之后，服务有改变吗？

我采访了几位下降物业费的小区业主，他们表示服务没有明显提升和下降，但能感受到物业人员减少了。但是业委会成立后业主的意见得到响应，这一点就比原来要好。

当然，成立业委会下降物业费之后也并不是所有的小区业主都满意，更换物业之后服务水平下降、财务不透明、个别业委违法违规等现象层出不穷，这背后都是利益使然。

以我看过这么多小区降物业费的经验来看，方法很多，事在人为，但最终结果并不是所有人都满意。

物业为何总不能让业主满意？

南宁各小区的物业收费如何？

我整理了一张表格。

仅供参考，具体以小区公示为准

目前，南宁市新建小区物业费普在2元/㎡·月以上，物业费一块多的小区普遍房龄在10年以上，我粗略数了一下，南宁物业费在0.5元/㎡以下的小区仅有5个。

那么，小区物业收费到底有没有依据？

2022年，南宁市发展改革委发布《南宁市住宅前期物业服务收费方案》（征求意见稿）将物业服务分为5档。

具体在工作内容上，各级别的物业服务标准是有差异的。

比如，物业服务人员在涉及住宅小区内水、电、气等紧急保修，一级物业服务要求15分钟内、其他报修30分钟内到达现场并协助保修。

二级、三级都要求20分钟内，其他报修30分钟内时间到达现场，回访率则分别为98%、95%；同样需要建立夜间物业服务人员值班制度，处理突发紧急事件。

四级、五级则没有具体时间限制，只要求设有物业服务中心，并公示服务电话。受理业主来访来电、咨询、报修和投诉。

这段算送的

这几天我接触了很多业主，大家对物业的要求其实并不高。

有业主和我说，0.75元/㎡的小区和2元/㎡的小区都住过，并没觉得物业费贵的小区服务就好。

有业主说自家小区物业费0.8元/㎡，服务体验非常差，且不说小区的日常卫生和安保问题，服务人员的态度就令人恼火。

一位小区物业费3.5元/㎡的业主说，自家小区的物业令人印象深刻的是增值服务，比如上门收垃圾、帮业主接孩子等。

问了一圈下来，业主们对物业服务的内容要求是其次，服务态度和服务意识才是关键。

这几年大家都在说情绪价值，对于服务业的物业来说，他们应该更懂这四个字的含金量。

这年头，房地产市场下行，一个能在下行市场中稳住基本盘的小区，除了地段、三大件（铁学商)之外，物业服务的水平也在发挥越来越重要的作用，放眼南宁，概莫能外