这个收费员火到央视了！浙江杭州，一车主带2岁宝宝外出，半路宝宝口渴了，水壶里的水太凉，只能路过收费站找收费员小姐姐求助，不料小姐姐的回应既细心又耐心......网友：温的是开水，暖的是司机的心！ 4月2日，杭州杭新景高速富阳站入口处，李先生和妻子带着两岁的孩子准备从杭州返程。 上车的时候发现没换水，水都凉了，一路上孩子在车内哭闹不止，眼泪和汗水交织在小脸上，显得无比焦躁。 父母焦急地查看车内，孩子越来越烦躁，嘴巴紧抿，像是在抗议他们的无能为力。 天气闷热，孩子口渴的情绪也变得愈加急迫。李先生和妻子四处寻找任何能帮助他们的方式，但在这条高速上，最接近的加油站和商店都离得很远。 当他们开车行驶到收费站，李先生几乎是带着一线希望将车停到收费窗口前。 此时，孩子的哭声愈发剧烈，他紧紧抓住父母的衣服，眼神里充满了无助。 李先生焦虑地向收费站工作人员求助，希望能够得到一点帮助。 站在窗口的收费员是一位年轻的女性，她穿着整洁的制服，微微弯下身子看向车内的孩子，眼神里充满了关切和同情。 她没有一丝的不耐烦，反而温柔地对李先生说：“没关系，我们这就帮忙处理。”她伸手接过了水壶，动作轻柔而谨慎，仿佛这是自己孩子的水壶。 为了不影响其他车辆通行，收费员先礼貌地请李先生将车稍微往前开了一些。 然后，她拿起对讲机，用清晰而温和的声音向同事指示：“这个水壶之前装的是凉水，请先把里面的水倒掉，然后用开水仔细烫洗一遍。最后要倒入温开水，因为是给孩子喝的，水温必须要合适。”她的话语简洁有力，却能感受到她对细节的把控和对孩子安全的细心关注。 在等待过程中，李先生注意到，收费员并没有急于处理别的事务，而是静静地站在旁边观察着情况。 她时不时地看向车内，确保父母没有因孩子的哭泣而感到更大的压力。 她的眼神温柔而坚定，让李先生和妻子感到一股莫名的安慰，仿佛在这陌生的收费站，有了一丝家的温暖。 几分钟后，另一位工作人员将水壶递了回来，里面装着温热的水，正是孩子需要的温度。 收费员还特别叮嘱：“水温没有过高，给孩子喝的时候要先试一试。”她的一番细致叮嘱，犹如一位母亲般的关爱，带给李先生夫妇极大的安慰。 李先生接过水壶时，眼中充满了感激。“谢谢你，真的太感谢了。”他感动地说道。收费员只是微微一笑，温和地回应：“没什么，这是我应该做的。” 这个小小的举动，虽然没有引起轰动，但却让李先生夫妇在那个炎热的午后感受到了一种温暖的力量。 孩子终于得到了及时的安慰，车子重新启程时，车内的气氛不再压抑。 李先生的妻子轻轻对他说：“我们一直都很幸运，遇到了一些善良的人。” 小宝宝喝下温度适中的水，哭闹的声音慢慢消失，脸上浮现出舒服、开心的表情。 这个看似平常的举动，却在网上火了。 央视新闻、人民日报等权威媒体都进行了报道，很多网友也表示赞赏。 信源：央视新闻
