不去胖东来是一种缺憾,逛完胖东来,我真想放弃!都说胖东来是超市界的标杆,不去一趟心有不甘,去了一趟后让我直呼受不了! 1 品尝水果被切成精致小块,试衣间竟然备有零食饮品。刚触碰衣物,店员立刻递上购物袋:需要帮您收起来吗?吓得我赶紧说只是看看,结果对方瞬间变脸:那我离远点不打扰您! 2 付款时收银员会将每件商品仔细检查三次,还会提醒:这款酸奶需要冷藏哦!后面排队的大妈急得直跺脚:小姑娘,我就买包盐,至于这么仔细吗? 3 购买了一盒切好的水果,结账时发现比整果贵三倍。询问原因,店员理直气壮:我们使用的是进口水果刀,每把都必须消毒! 4 收银台旁摆放着爱心捐款箱,不捐款就感觉自己很不好。更夸张的是购物袋印着请重复使用,不用的话还得解释一番。 这种将顾客视为弱者的服务,有人说看似周到实则令人压抑,这种极致真的是顾客所期盼的吗?您遇到过哪些令人不适的贴心服务?欢迎在评论区分享!
真有意思,胖东来董事长于东来公布了胖东来店长平均月薪78058元,就连基层员工平
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一往向前
极致的过量服务会让人感觉不舒服,压抑。
幽然~恒
???我就是许昌本地人,你说这几项我这么多年咋就没碰到过。
蓝莲花 回复 03-31 09:06
这几项没遇到过
我爱钓鱼
超市本就是让人随意购物,服务可以好,但-定要让顾客感到一种随性的感觉,不能让服务变成强迫顾客的意愿
杜公子
胖东来会经营困难的?东西太贵了,
用户43xxx86
应该改正。
用户15xxx87
这个应该是黑粉吧,这些服务我在胖东来都没有遇到过。什么刚触碰衣服立刻递上购物袋,纯属臆想