还是市长热线管用（作者： 罗兴才） 2025年3月21日，星期六，患病在身的老伴想去襄阳公园荟园转转。 我们都是年近八旬的老人，不能远足踏青，为了老伴的愿望，就决定重游荟园。 上午10时，我步行陪老伴骑着老年代步车从东门入园。园里柳绿花红，游人如织，老伴心情愉悦。 车子缓缓而行，到达南门，时至1 1时15分。 我们正在游兴有余时，遇上了拦路虎。 能通过老年代步车的大门紧锁着。值班门紧锁着。老伴的车子出不了门，转回东门我体力不支。 好在值班室门口的告示牌上公示有责任人刘启才和监督人夏飞的手机号码。 我们首先拨了刘师傅的手机，他回说已下班，住的地方比较远，不便过来开门。 再拨夏飞＂科长＂的手机，述说了我们的困境。他却断然拒绝了我们的请求。并说我们已下班，你的事我管不着，你爱咋办就咋办。 万般无奈之下，我们只好求助12345人工服务话务员。话务员耐心地倾听了我的述求。在复述了我的求助内容后，安慰我们稍等，马上联系人解决。 不久，就来了一位师傅打开大门。随后刘师傅打来电话表示歉意。而＂夏科长＂却消除了我打的电话＂痕迹＂。 看来，该管事的＂科长＂不管事，也应该＂下课休息＂。还是市长热线管用！。（本文系读者来稿，欢迎大家投稿）
