第一次在深圳遇到这么蛮横无理的事。我不知道该⭕谁,大家知道的帮我圈一下吧。
机场落地后坐大巴到坪山,距离出发时间还有接近半个小时,我过完安检询问工作人员。
“到坪山的车子在哪里等?”
工作人员让我坐在旁边的椅子上等待,随后我每个大概5分钟就会再次询问一遍,每次得到的回答都是“到了会喊你”。
直到发车前两分钟我实在坐不住了,再次询问的时候,该工作人员才告知我,坪山要在“机场快线”区域等待,他这里是“长途客运”。
我赶过去的时候车子已经开走,下一班要等40分钟以上。
随即我向工作人员投诉,他们给我的答复是怪我没有分清楚“机场快线”和“长途客运”。
我气的哭笑不得找到他们领导,一个年轻小伙非常轻蔑的和我说。
“坐下一班不就行了?”
事已至此,我有几个不理解的地方需要得到回复。
第一,作为普通乘客,如何分辨“机场快线”和“长途客运”?我去坪山要坐接近两个小时的大巴,在乘客视角难道不算“长途”?
第二,即便不考虑理解分歧,是否应该在显著位置表明,什么区域在什么地方上车?
第三,出了问题就把锅先甩给乘客的毛病是哪里来的?
第四,这个“负责人”蛮横的说出“坐下一班就行”的言论和态度,是否代表了深圳宝安国际机场?
第五,截止到目前为止,我依然没有等到任何其他负责人来解决问题,就单纯的把我晾在这里。