啄木鸟家庭维修道歉
啄木鸟这道歉明显就是避重就轻,毫无诚意!
虚高收费、小病大修是表像。真正的问题是你们作为一家维修平台,培训内容竟然是“如何提高收费”而非专业技能,甚至教唆员工与客服“演双簧”抬高报价,伪造故障!所谓的服务根本就是为了圈钱去的,就这种模式下能改出来什么好服务呢…
啄木鸟家庭维修道歉
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虚高收费、小病大修是表像。真正的问题是你们作为一家维修平台,培训内容竟然是“如何提高收费”而非专业技能,甚至教唆员工与客服“演双簧”抬高报价,伪造故障!所谓的服务根本就是为了圈钱去的,就这种模式下能改出来什么好服务呢…
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