【315晚会曝光“维修刺客”啄木鸟，只打开水龙头收费100元】啄木鸟家庭维修是目前国内最大的家电维修平台，公司宣称在国内300多个城市都有业务开展，在线接单的维修师傅达10万名之多。
记者在网络上查询发现，啄木鸟家庭维修平台在某投诉网站上的投诉量超过6000条。为了真实了解这家公司的内部情况，记者以应聘的方式，进入了啄木鸟公司。培训经理表示，上门维修人员最重要的任务，就是想尽办法在服务过程中提高收费。如果客户嫌贵，就可以表演一出“双簧戏”给顾客看。两天的入职培训课程结束之后，记者跟着公司安排的黄师傅去给一位客户更换洗衣机的电机。
这一单，黄师傅收了客户659元维修费，换下来的电机卖了60元，成本只有购买塑料电机的91元。接下来的几天，记者几乎每次上门维修都能见识到“新套路”：一位客户水龙头没打开，导致洗衣机无法进水，师傅上门打开了洗衣机的水龙头，收费100多元；燃气灶没电，客户更换电池后没拿掉电池帽，给客户更换成本20元左右的点火器，再将电池帽拿掉，收费250多元。究竟是什么原因让维修师傅想尽办法多收消费者钱呢？黄师傅告诉记者，最核心的关键，还是来自家电维修平台施加的压力。维修人员经常会因为报价过低受到公司上级的批评，公司会要求维修人员在服务过程中尽可能提高收费。黄师傅表示：“你只能拿到四成回报，公司拿六成，想赚钱只能靠换东西。”
由于维修平台掌握着客源渠道，占绝对的主导地位，没有平台，师傅们几乎接不到维修单。#315晚会##啄木鸟维修#（来源：
前几天我去啄木鸟面试了，没想到现在就被曝光了，当时去面试厨房厕所维修的。公司人说前期的材料费人工费要自己垫，扣除材料费以后，剩下的跟公司五五分成。我这个50%里面还要扣压20%的质量保证金，好像三年后才能退回来，一直累积到2万以后才不会扣。当时想都不想掉头就走了。就是一个妥妥的黑中介，不出钱，不出力，就帮你找到客户的联系方式，价钱都要自己去谈
去年洗衣机异响 上门维修 直接换电机650 马桶堵塞 说用那什么空气炮打 两分钟操作结束 两百多 如果平台抽大部分 那确实该查一查了 师傅跑来跑去不容易 多得一点都能理解 但是平台故意提高报价来获得不正当收益 就不行
家里洗衣机坏了，叫了啄木鸟上门，师傅检测后说是主板坏了，需要更换，加手工费共计报价四百元，讲价讲到二百六。后来上网一查，主板只需要40多块钱。
白新羽
啄木鸟本性是什么 表面帮树捉虫 实际上是无孔不入的破坏[呲牙笑][呲牙笑]
Doct
何止一个啄木鸟，货拉拉，运满满，更黑。
兔兔兔兔子
不只是啄木鸟，好多线上下单上门维修的都是贵的离谱，都是一锤子买卖，能坑一个是一个
草莓味的头发
我是啄木鸟师傅，平台抽百分之七十
ヾ清香百合^^
啄木鸟抽成百分之57，客单价低于69要处罚，我刚离职
元元小清新啊
冷知识:雷军在啄木鸟有很高的股份
我也是玩刀的
水电的小问题为什么不找物业，物业那里应该有明码实价，电器的问题找厂家不行吗，网上这种能信吗
yjyaaa
我家一个下水管检修口的橡胶垫圈坏了，啄木鸟师傅上门说要将整个管道换掉，报2000多元，他大爷的。
烟雨葬花魂
太损了
用户17xxx05
最好找本地维修店
iceman 回复 03-17 10:35
也贵，好多时候维修还不如买台新的
申哲
什么时候査查滴滴平台[捂脸哭]
猪在天上飞
我就被坑过，过来灯盖子揭开一下，200！！
fine
刚从啄木鸟出来，有什么不懂的问[doge]
像少年样飞驰
的确是这样，家里一台电视背光灯不亮，张口维修费要一千元，去网上看背光灯下单三十元即可邮寄到家，这样要价太离谱了
李庆
换个液气气灶点火居然要280
宝大侠
原来也用过啄木鸟，后来发现水太深，就没有再用了。
猫耳梁朝伟
我记得这个啄木鸟是第二次上榜了吧！
冰寒
还好看到这个视频了，准备啄木鸟下单维修一下抽油烟机还是算了吧[捂脸哭][捂脸哭][捂脸哭]
in77
关键是我特意避开啄木鸟找到其他公司，结果来的师傅还是啄木鸟[红脸笑]
明二娃
直接关门，罚它个倾家荡产!
书即生活
放弃公关就公关，真正求得消费者原谅痛改前非首先要做的就是把坑害消费者的钱还给消费者
有一种执着叫永
啄木鸟本来就不是益鸟，我们从小就被书本骗了，它们取这个名字没毛病！[呲牙笑]
祝君好
还有很多类似的平台，抽成占比百分之50六十，坑完用户坑师傅
暖叔
真是黑心的无良商家，赚这么多的黑心钱，良心狗都不吃[好生气][好生气][好生气]
陈小蕊
我家洗衣机就是啄木鸟清洗的，一百多块
心??主
租房就是这点好，啥坏了都可以找房东[无奈吐舌]修不好直接给我换新的[呲牙笑]
已经嫁给蒋丞了
啄木鸟的宣传口号，就已表明它为了赚钱而狠心无情。
夜影
通个下水道收了我300多