能连续两年遭消费者投诉吐槽的啄木鸟家电维修公司,又公开再次道歉了! 被啄木鸟坑

玟玟谈社会趣事 2025-03-16 18:02:31

能连续两年遭消费者投诉吐槽的啄木鸟家电维修公司,又公开再次道歉了! 被啄木鸟坑过的消费者在网上纷纷吐槽称;只要维修人员上门,不管修还是不修人家就收费,也有网友质疑到,你叫他来修理马桶,反而他问你是哪里的问题,修理了半天没修好,还要收你50块钱,这算什么事呢!啄木鸟维修时的各种套路乱收费现象,有网友嘲笑称,别侮辱大自然的医生啄木鸟了,还是改成菜鸟算了! 维修师傅告诉记者,由于平台掌握着客源渠道,占绝对主导地位,没有平台师傅们几乎接不到单,因此每一次师傅们接到平台派发的维修单子后,就必须按照“平台”的要求想尽方法多收费。 去年被“3.15”晚会就曝光啄木鸟维修乱收费,道歉声明还历历在目,今年再次被3.15点名上黑榜,无病乱修,小毛病大修,诱导消费者乱收费。这不又公开向消费者道歉了,表示深感自责和心痛,辜负了消费者的支持和信任,并表示公司非常关注此类问题,针对维修师傅他们有着严格的投诉流程,已建立客服登记,专人回访,查实处理,三级投诉机制,承诺48小时回应,确认属实将会对维修 “师傅” 进行严格处罚。 并承诺我们不奢求原谅,不试图换回形象,啄木鸟先啄自己,在去修别人, 写的还真是够诚恳,看了承诺最后一句话,既让人想笑又深感不安,大头被公司抽走,责任继续推给维修人,主打一个不拼技术拼演技,可别来个2026年再相会了!

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