辽宁公交车上，一位老太因忘带公交卡，多花1元车费，持续辱骂公交司机。恶狠狠地说：

辽宁公交车上，一位老太因忘带公交卡，多花1元车费，持续辱骂公交司机。恶狠狠地说：多给的1元，给你妈买纸，多买点，买10捆20捆，老太骂完后就下车了。在被辱骂的过程中，司机一直没敢还嘴。

陈浩东毕业后，一直换工作，不是工作不顺心，就是压力大，搞得陈浩东都不想工作了，但还得生活。之后，经熟人介绍了一个开公交车的工作，每天需要将乘客送达安全的目的地，工作其实不难，陈浩东也喜欢这份工作。 陈浩东在工作期间，遇见上百种性格的乘客，经常会遇见一些奇葩的人，虽然刚开始还会和对方吵起来，但事情经历多了，对一些事情就放宽心了。陈浩东每天都开公交，负责某路线的交通，当然每天都有不计其数的乘客上下车，陈浩东对年龄大的人，并不想多说话，因为当他们胡搅蛮缠起来，谁都招架不住。

事发当天，陈浩东正常驾驶车辆，此时到达站点后，上来一位六七十的老太太杨丽芳，杨丽芳上车后，前后摸了口袋和包，发现没拿老年卡。与陈浩东沟通，能不能让她免费乘坐，毕竟自己是个老人，刷老年卡也能有优惠，想着少付自己的钱，也无伤大雅，肯定能免票，但陈浩东的回答，却让杨丽芳出乎意料。 陈浩东表示：要遵守公交车的规定，如果没有带老年卡，也是需要付车费的，公交车是负责将乘客安全的送到目的地，乘客需要支付车费。不过杨丽芳想倚老卖老，听到陈浩东的话，知道免车费没希望了，放弃挣扎开始对陈浩东辱骂。

杨丽芳称：过节给你妈多买点纸，多烧点，拿这1元买个10捆20捆的。她一直喋喋不休的辱骂陈浩东，车内的其他乘客，都被杨丽芳的行为惊讶到了。毕竟陈浩东说的话，按照规章办事，再者车费是多少，也不是他能决定的，却没有想到，被杨丽芳辱骂。 杨丽芳在付完钱之后，骂骂咧咧的走到车位上，将自己的东西拿走，边骂边走下了车，在杨丽芳辱骂的过程中，陈浩东全程都没有还嘴，因为他知道，像陈丽芳这种人，一旦还嘴，随之而来的是更多的辱骂声。 不得不说，陈浩东比较明事理，不跟杨丽芳计较，其他的乘客夸赞司机师傅的大度。大家都认为上车买车票，天经地义，司机负责开车，乘客需要支付车费，双方之间也是有义务的。

还有人认为，杨丽芳的行为应受到严惩，是自己没带老年卡为先，司机让交1元的车费，还遭到杨丽芳的辱骂。开始为陈浩东打抱不平，觉得陈浩东的脾气太好了，要是自己开公交车，遇见这种老太太，直接上去开骂。 更有人认为，陈浩东太小气了，不管怎样公交车都是正常运行，多钱和少钱没有什么不对，再者杨丽芳是老人，应该可以免票。如果陈浩东说一句，这次就先这样吧，下次别再忘记带卡了，这样杨丽芳也更能接受。

虽然大家有争议，但是杨丽芳骂人是不对的，应该按照公交车的规章制度，上车付车费，不应该辱骂司机陈浩东，那么对于此事，从法律的角度来看，怎么定性呢？（案例来源：网易，文中皆为化名）

1、杨丽芳辱骂陈浩东，应当受到治安处罚，应处拘留或罚款。 《治安管理处罚法》第四十二条规定：公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；处5日以下拘留或者500元以下罚款。 在公共场合侮辱他人，诽谤他人的情况，应处拘留或罚款。公交车属于公共场合，在车内除了杨丽芳和司机陈浩东，还有其他乘客，杨丽芳公然辱骂陈浩东，杨丽芳应当受到治安处罚，处以拘留或者罚款的行政处罚。

2、杨丽芳会因为年龄大，从轻处罚吗？ 《治安管理处罚法》第二十一条规定：七十周岁以上的，违反治安管理行为人，依照本法应当给予行政拘留处罚的，不执行行政拘留处罚。 对70周岁以上的人，违反了治安管理的行为人，并不执行行政拘留处罚，应处警告、罚款。杨丽芳在公共场合辱骂陈浩东，杨丽芳应当受到治安处罚，如果杨丽芳满70周岁以上，作出违反治安管理的行为，可能处以较轻处罚。

3、陈浩东可以要求杨丽芳道歉，并赔偿损失。 《民法典》第一百二十条规定：民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。 公民因过错侵害他人财产、权益的，侵权人应当承担侵权责任。陈浩东的人身权益，遭到杨丽芳的侵害，受到杨丽芳的辱骂，陈浩东有权要求杨丽芳道歉，并赔偿损失，承担侵权责任。

4、本案提醒我们，在公共场合，我们要注意自己的行为举止，尊重场合的规章制度，这样我们才能更好的完成与双方之间的义务。当然我们在公共场合中，受到了伤害，可以收集证据，拿起法律的武器保护自己的合法权益。 对此您怎么看？