国家亮剑！2025非法催收新规：这些行为将牢底坐穿！ 副标题：最高法明确"催收十不准"，负债人终于不用再怕电话轰炸！ 2025年针对非法催收出台了一系列新政策，以进一步规范催收行为，保护债务人的合法权益。以下是相关政策要点： 国家级规范 - 《互联网金融 个人网络消费信贷 贷后催收风控指引》：该指引由国家标准化管理委员会批准发布，于2025年2月28日起实施，是我国首个聚焦贷后催收业务的国家级规范，有效填补了贷后催收环节长期存在的规范空白。 - 催收时间：若双方未约定催收时间，电话、短信等非现场催收不应在每日晚22点至次日早8点之间进行。 - 催收频率：对单一债务人进行电话催收时，每日主动有效通话次数不应超过3次；交互式现场催收作业中，催收人员与单一债务人主动有效沟通每日不应超过1次。 - 催收对象：催收应仅针对债务人本人，不得对与债务无关的第三人进行催收或骚扰，联系第三人时也不得透露债务人的详细欠款信息和金额。 - 催收方式：严禁使用“呼死你”等方式频繁致电催收，不得采用暴力、威胁、恐吓、侮辱、诽谤等违法形式催收。 地方监管措施 - 江苏监管通知：2025年2月10日，国家金融监管总局江苏监管局、江苏省地方金融监管总局发布通知，严格规范金融类短信和营销催收行为。明确规定催收只能针对债务人，不得向债务无关的第三方实施短信和电话催收，且发送短信的号码以及拨打电话号码必须包含金融企业或者委托合作企业的名称。 其他重要规定 - 个人信息保护：新规强调催收过程中必须严格保护债务人的个人信息，防止信息泄露。 - 投诉机制：要求建立完善的投诉机制，债务人如遇到不当催收行为，可通过合法渠道进行投诉，相关部门应及时受理并调查处理。 - 年化利率限制：明确规定网贷平台需明码标价，年化利率不得超过一年期贷款市场报价利率（LPR）的4倍，目前为3.1%，即最高12.4%，超过部分无需偿还。 - 跨省放贷限制：小额贷款公司不能随意跨省开展业务，必须经过省级金融监管局批准。 对债务人的保护 若债务人遭遇违规催收，如暴力威胁、骚扰家人、频繁电话轰炸等，可采取以下措施： - 保留相关证据，如录音、短信记录等。 - 向金融监管部门（如国家金融监督管理总局）或公安机关举报。 - 依据《治安管理处罚法》维护自身权益，对违规催收行为进行投诉或报警处理。 这些新政策的出台，将有效遏制非法催收行为，推动催收行业朝着规范化、合法化的方向发展，为债务人营造一个更加安全、公平的还款环境。#催收政策# #催收违规行为# #信用卡催收新规# #逾期那些事儿# #正确催收方式#
