浙江杭州。一男子到饭店请客吃饭，明明消费6353.26元，饭店却收了7854.53元，潘先生感觉不对劲，第二天酒醒了，看着手里的账单，脑袋里嗡嗡的。两瓶白酒赫然在列，他明明自带了酒水，这多出来的菜又是怎么回事？心里堵得慌，这顿饭吃得真憋屈，他决定回饭店讨个说法，这不明摆着欺负人嘛，喝多了就糊弄人？ 到了饭店，前台一口咬定没错，就是按账单收的，还暗示潘先生喝多了记错了，这态度，更让潘先生火冒三丈，明明是他们算错了账，现在反倒怪起客人来了，这算什么事儿啊！协商无果，潘先生只好报警，警察来了，饭店还是那套说辞，坚持自己没错。还好，走廊上有监控，刚好能拍到包厢门口，这下真相大白了。 监控显示，潘先生确实自带了酒水，饭店的服务员也的确没送过白酒进去，菜品数量也对不上，账单上足足多了七道菜，这饭店也太黑心了吧，多收了1500多，这不明摆着宰客吗？在铁证面前，饭店服务员终于不再嘴硬，开始解释说是点菜设备出了问题，他们也不知情，还一个劲儿地道歉，并表示愿意退还多收的钱。 潘先生当然不接受这个解释，要不是自己较真，报警了，这钱还不知道能不能要回来呢，这摆明了就是故意的，想蒙混过关！他越想越气，这口气咽不下去，要求饭店按照消费者权益保护法进行三倍赔偿，4500元，这钱必须得赔！ 可是饭店不同意，只肯退还多收的1500多元，双方僵持不下，警察也建议潘先生走法律途径解决，这下事情闹大了，为了1500块，又是报警又是打官司，值得吗？潘先生心里也犯嘀咕，这要是打官司，时间精力都得搭进去，还不一定能赢，真是让人头疼。 有人支持潘先生维权到底，觉得这就是饭店的惯用伎俩，专挑喝醉的客人下手，以为神不知鬼不觉，这次碰上较真的潘先生，算他们倒霉。也有人觉得可能是设备真的出了问题，毕竟饭店也安装了监控，如果不是心里有鬼，干嘛要装监控呢？这两种说法都有道理，让人难以判断。 其实，现在科技这么发达，完全可以用更先进的技术手段来避免这类纠纷，比如用区块链技术记录点菜、结算等环节，保证账单透明可追溯，这样一来，无论是消费者还是商家，都能省心不少，也能减少很多不必要的麻烦。 这件事也给其他消费者提了个醒，吃饭结账的时候一定要仔细核对账单，尤其是在喝酒之后，更要保持清醒，别稀里糊涂就付了钱，到时候吃亏的还是自己，维护自身权益，从点滴做起，别让不良商家钻了空子。
