“这就是嘴欠的下场！”2015年，浙江一女子吃火锅时喊服务员加汤，可因为顾客多，

“这就是嘴欠的下场！”2015年，浙江一女子吃火锅时喊服务员加汤，可因为顾客多，服务员耽误了五分钟。可女子却十分的生气，不仅辱骂服务员，还到网上去投诉，而在双方的争执中女子竟骂其母亲，服务员一气之下将一盆热水浇下，导致女子大面积烫伤！ 2015年，浙江的一家火锅店里上演了“惊人”一幕，一个年轻的服务员冲到一个顾客面前将开水浇在了她的头上。 周围的人都被这一幕给吓傻了，女子发出了尖叫声，疯狂地挣扎起来，然而这场噩梦还没有结束，服务员随后将她拖到地上殴打，直到周围人阻拦才停手离开。 这原本是一个温馨的夜晚，一家人开开心心出来聚餐吃饭，谁也没有想到，仅仅是因为一件小事，最后竟然酿成了一生都无法忘记的悲剧。 这个被殴打的女子叫小林，这天她心血来潮和家人一起出来吃火锅，吃到一半的时候，她随手叫来服务员加汤，这个服务员正是后来起冲突的未成年人小张。 “这里面还有水，不用加。” 小张看了一眼之后，认为不需要加汤，结果他这一句话让小林觉得对方是在敷衍自己，她坚持认为需要加汤，然而小张没有理会。 不久之后，小林不依不饶，继续呼唤服务员小张过来加汤。 这次，双方的情绪都越来越激烈，最终爆发了口角冲突，几句话之后，小林发了一条投诉微博。 小张原本以为这就是一件小事，压根没放在心上，结果才过了一会，老板的电话就打了过来，他这才知道自己竟然被投诉了。 一个血气方刚的年轻人做事情很容易冲动，不考虑后果，他直接冲过去要求对方删除微博，在被拒绝之后，便有了一开始的 “悲剧”。 事件发生之后，网络上关于这件事情的争论不断，大部分人都认为服务工作者给顾客提供需要是义务，小张不应该动手。 他的冲动让小林严重烧伤，不光毁了对方的人生，也葬送了自己的前途。 不过也有人持反对意见，因为在家人的眼中，小张一直是一个乖巧懂事的孩子，他的父母始终不理解，听话的孩子能够做出这样极端的事情。 虽然他平时性格较为内敛，但是也可以正常沟通，完全没想到会走到这一步。 于是网络上不少网友认为，在争吵过程中，小林肯定是出演侮辱了对方，这才获得了一个这样的下场。 关于争吵的程度轻重，双方都有自己的评判标准，没有一个统一的定论，但无法改变的小张伤害他人的事实。 最终，火锅店陆续赔偿了四十万元的医药费，而伤人的小张则是被判处一年十个月的有期徒刑，并且当场向小林道了歉。 值得注意的是，这并不是一起普通的案子，其特殊性在于小张其实是一个未成年人，若不是店家使用心理不成熟的未成年人，这场悲剧也许就不会发生，所以店家在这次案件中也要承担一定的责任。 直到事情发生之后，小张才追悔莫及，一时的冲动让人忘记了考虑后果，可当看到哭泣的父母，他才意识到自己年轻的生命即将蒙上灰尘。 对于小张来说，冲动的代价十分沉重，而小林更是这场悲剧的最大受害者，她全身有将近四分之一的面积被烧伤。 就算身上的伤疤能够慢慢愈合，心理上的伤害也会伴随她一生。 在生活中，人和人之间难免起冲突，有时候各退一步就会海阔天空，这并不是懦弱的表现，而是为了自己着想。 律师更是表示，在这起案件中，小林的行为没有不合理之处，对她来说是一场无妄之灾。 既然开门迎客，服务不到位就要接受投诉，有则改之，无则加勉，不能因为投诉就将气撒到顾客的身上。 在发泄怨气的时候，人们应该先考虑考虑自己身上的问题，而不是通过暴力解决一切。 资料来源： 央广网|事件还原：“火锅店员开水浇女客”前因后果 “泼汤女顾客”火锅店员获刑 鞠躬道歉——浙江在线