邻居前段时间去办携号转网,结果禁止转网,理由是他的套餐中有一项优惠10年的优惠无法取消。后来我建议邻居投诉工信部,今天刚成功转网。
如果说邻居不知道投诉工信部,那他估计是无法携号转网了。其实,现在很多小地方的运营商都想办法不让用户转网,因为现在几乎没有新用户增长,只能想办法不让用户转网。
说白了,运营商要想禁止用户转网,要么做好服务,要么资费有竞争力。不然,单纯耍小聪明是无法留住用户的。
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