其实,美团并非孤例。京东同日宣布自2025年3月起为全职骑手缴纳五险一金,兼职骑手提供意外险和健康险。2月20日,饿了么宣布,从2023年2月起,饿了么就与生态伙伴一起按计划在部分城市展开试点,为饿了么蓝骑士缴纳社保,并持续加大对稳定骑手的专项补贴力度和范围。
从中长期的维度来看,美团面临的竞争压力正在增加。
近日,京东正式宣布,将于2025年3月启动外卖业务,并以“0佣金”吸引商家入驻,并通过为全职骑手缴纳五险一金、兼职骑手提供商业保险的方式重塑配送端生态。此举不仅可能分流美团商家资源,更通过差异化竞争策略(如京东物流的配送体系优势)挑战美团的核心外卖业务。
值得注意的是,京东延续其“三毛五理论”,将利润更多分配给合作伙伴与员工,这种利益分配模式可能倒逼美团调整佣金结构,进一步压缩利润空间。
另一大竞争者——抖音,则凭借内容种草优势,将“短视频+团购”模式渗透至本地生活服务领域。
2023年,抖音到店及酒旅业务成交额已接近美团2021年水平,市场份额占比约30%,美团与抖音的到店业务比例已降至7:3。抖音通过算法推荐和流量倾斜,直接威胁美团高利润的到店业务,尤其在一二线城市的高频消费场景中。
京东的“0佣金”与抖音的低价团购策略,迫使美团加速推进低价战略。例如,美团外卖“拼好饭”已覆盖超60个城市,用户占比达四分之一,但低价策略导致客单价同比下滑10%—20%,GMV增长压力显著。
美团在三线以下城市的商家渗透率面临挑战。调研显示,部分低线城市商家更倾向于入驻抖音,因其内容传播效果直接触达消费者,而美团依赖传统地推的BD模式效率相对滞后。
虽然,美团加速下沉市场布局(如直营模式替代代理),但抖音、快手等平台通过短视频种草快速抢占用户心智,美团需重构低线市场的运营逻辑。
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