“好离谱！”黑龙江哈尔滨，女子看直播时花6.5万购买了100克金条，可收到快递后，当场就觉得不对劲，快递的重量太轻了，打开一看竟然是一卷卫生纸。平台客服建议退款，但女子却表示：那差价谁来补？
盛女士称，金条是在年前购买的，当时收到快递，就知道不对劲，100g金条不可能这么轻，于是特意拍摄了开箱视频，打开一看，竟然只有一卷卫生纸
她立刻找到店家客服询问，开始对方说是忘放进去，可后面就不做回复了
又找到平台客服，平台建议退款，但盛女士认为，现在的金价和当初购买时每克差30多块钱，不可能就退款那么简单
目前，商家已经联系不上，而相关商品也都全部下架了
说实话，这个事的性质确实有些大，如果商家从一开始就可能没打算发货，或者故意调包，那就不仅仅是购物纠纷的问题
同时，盛女士提到的金价差价问题，确实是一个现实的经济损失
如果商家按时发货，消费者本可以享受到金价上涨的收益。由于商家的行为，消费者不仅没拿到金条，还错失了收益。平台和商家应该对此进行合理赔偿，而不是简单地退款了事
