随着个人养老金制度2024年12月15日起在全国实施，各大银行纷纷推出优惠政策，吸引客户开设个人养老金账户。
但不少消费者发现，自己的个人养老金账户莫名被开通，而自己直至收到银行发来的开通成功短信提醒才知晓。
被投诉的银行涉及多家国有大型商业银行。而银行客服回应称，只有客户预约开户，银行才会开通个人养老金账户。
近日，有山东储户到工行网点办理转账限额业务时，工作人员让她登录手机银行，然后用她的手机进行了一系列操作（包括人脸识别）。小徐全程以为是在办理转账限额业务，结果离开银行网点后，发现手机收到了一条“成功开立工商银行个人养老金资金账户”的短信。
不只工行，中国银行、中国农业银行和交通银行等多家银行也有不少用户中招。
据悉，个人养老金是个人自愿参加、市场化运营、国家政策支持的补充养老保险制度。个人自愿在特定账户存一笔钱，每年不超过12000元；在享受税收优惠的同时，还可通过购买相关金融产品获取收益。
多位银行业内人士表示，如果经过查证未经客户授权或知情就为其开通个人养老金资金账户，一定是不正常的现象。由于个人养老金制度刚在全国实施不久，为抢占市场，确实存在部分银行给员工摊派任务，完成开户指标的情况。
对外经贸大学公共政策研究所首席研究员苏培科表示，公司或单位没有权利为员工代办开通个人养老金账户，除非单位愿意为员工缴纳个人养老金。开通账户必须经本人具有明确表示愿意的授权或申请。
苏培科说：“如果没有发出预约指令或是没有任何申请的话，银行是没有权利默认给人开通的。养老金账户开通，把钱存进去之后涉及到一系列的问题。比如做什么样的投资组合，买什么样的理财产品，决定退休之后的资金使用率，一定是有很多确认跟授权。开通账户也不能说一键式的，随便按个键就能开通，那肯定也不行的。”
中国政法大学资本研究中心研究员刘彪也表示，商业银行开办业务、转入资金要取得“参加人”授权，一般来说，线上要取得客户自己提交的申请，线下则需要征得客户的签字同意。
南开大学金融发展研究院院长田利辉也认为，开设个人养老金资金账户，相关流程必须充分尊重客户意愿。#工行竟和居委会批量代开养老金账户#
