公司的A客户来审厂,本来定的是质量工程师要全程陪同应审,结果客户还没来,质量工程

人事自有劳动说 2025-02-10 21:29:48

公司的A客户来审厂,本来定的是质量工程师要全程陪同应审,结果客户还没来,质量工程师接到自家孩子学校的电话,说她家孩子找不到了;员工紧急请假,公司领导:这个客户非常重要,你先让家里其他人找找,你接待完客户再去... 公司这边之所以安排这名员工全程陪同,是因为不少资料都是她们“做”出来的,这个懂的都懂。可是没想到临阵出现了孩子丢失的乌龙: 原来早上她把孩子送上校车了,但是小孩到学校门口下车后没进学校,而是自己溜回家了[捂脸]回到家后娃又没有钥匙,就自己在小区的游乐园玩了... 但是当时没人知道啥情况啊,同事接到学校电话脸都白了。赶紧和领导说明情况,自己得去找娃。但是领导考虑这个客户很重要,前期的对接还有很多应审资料都是她做的,就想让她先接待客户,找孩子的话可以让家里其他人先找找... 但是员工哪听得进这些话,不管领导批不批就离开公司找娃去了。还在最后找到娃了,虚惊一场...但是公司这边因为这个突然情况,导致客户审厂的结果不太乐观,开出的不符合项有20多项[捂脸] 面对这样的结果,公司自然不满,部门领导把原因全都归结为该员工临阵缺席造成的... 但是咱客观的说,这种情况出现,部门领导就没有责任吗?你在面对突发紧急情况没有做出良好的应对,那要你这个领导是干啥的呢?

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