民航“加价选座”引质疑这种“惯例”不能惯

全国党媒信息公共平台 2025-01-20 16:21:02

近期,民航选座额外收费广受热议、引发质疑。一些航空公司以所谓“行业惯例”为由,将靠窗、靠过道或前排等座位锁定,要求消费者支付额外费用。

民航加价选座增加了消费者的旅行成本,破坏了市场秩序,也侵犯了消费者权益,而以“行业惯例”作为“挡箭牌”,尽显傲慢和专横。日前,中消协发声明确指出这一现象不应成为行业“惯例”。日常机票价格原本已区分头等舱、公务舱、经济舱,在未明确规则的前提下,乘客在选座时还要二次收费未免不透明、不公平,碰触了法规红线和乘客底线。让乘客加价“解锁”座位,航空公司此举“锁”住利益却失掉民心。强化行业引导,规范经营行为,让规矩立起,让规则透明起来,才能让“惯例”不被惯着。

文/于倩图/岳思洁

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