吃相难看了!2024年,大妈4个月没回家,还要交90元的燃气费,比在家的时候用的

岔气查理 2025-01-09 00:08:58

吃相难看了!2024年,大妈4个月没回家,还要交90元的燃气费,比在家的时候用的还多,大妈找燃气公司交涉时,对方却说燃气表正常计费没有问题,让她把钱交上,大妈怒了!

潘大妈(化名)在女儿家里住了4个月,每天出门遛遛弯,闲暇时跟女儿逛逛街,生活过得还挺惬意。

但手机上收到一条交燃气费的消息,让她瞬间不淡定了,上面说她欠费了90多块钱,让赶紧交上。

潘大妈还以为对方发错消息了,但自己已经在女儿家住了4个月,家里根本没有开火,哪来的燃气费呢?

为了防止扣错费,潘大妈跑到燃气公司,说自己几个月没在家,肯定是燃气表坏了,走错了字,但对方却表示,这些是没有问题的,扣费也是按照燃气表来的。

潘大妈越想越不对劲,自己在家的时候,是两个月交一次燃气费,每次都是30多块钱,自己就算在家,这4个月也最多交60啊,这钱根本算的不对!

潘大妈决定跟他们杠到底了,坚持不交,还让女儿跟他们交涉,几次无果后,只好找到没有,想让每天帮忙讨公道。

燃气公司表示,准备把潘大妈家里的电表拆下来校验一下,是不是出现了问题。

记者询问时,他们却表示不方便接受采访,后续会对这个问题进行处理。

对此,有网友表示,检查一下,如果燃气管没有漏气的话,这个肯定不合理了!

还有人表示,自己家的燃气就比较费了,一个月得交100多,不知道是不是单价不一样?

那么,从法律的角度讲,这件事该如何看待呢?

在潘大妈的案例中,燃气公司有责任确保其提供的服务计费准确,并且当消费者质疑账单时,应提供合理的解释和解决方案。

根据《合同法》的规定,任何一方在合同关系中都必须履行自己的义务,包括提供透明、准确的信息。

燃气公司需要保证所提供的服务符合约定的标准,即准确记录用户的燃气使用量。

在本案中,如果燃气公司不能合理解释为何空置的房子会产生高额费用,或者无法证明燃气表正常工作,那么它可能违反了上述法律规定。

从《价格法》的角度来看,燃气公司应该确保其收费标准公开透明,并且在开具账单时提供详细的费用说明。即使是在非广告性质的通知中,燃气公司也有义务确保信息的真实性。

在潘大妈的案例中,若燃气公司没有发现电表出现问题,造成家里没人的情况下的扣费,则构成了对消费者知情权的侵犯,同时也违反了相关法律法规。

对于潘大妈来说,她有权要求燃气公司纠正错误,赔偿自己的损失,退回这次的缴费。

好在燃气公司会对电表的情况进行检查,如果最终发现是由于燃气表故障或其他技术问题导致的误读数,那么燃气公司不仅需要调整账单,还应对由此给潘大妈带来的不便表示歉意并作出相应补偿。

对于这件事,你们怎么看?

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