销售越会关心，成交就越快

1.了解客户真正的需求 关心客户，不只是表面上问问需求，而是要深入去了解客户的真正痛点。有时候客户自己都不清楚他到底要什么，你需要引导他比如，他说想找一款便宜的产品，你可以多问一句:“除了价格，您对性能上还有什么特别的需求吗?”通过这样的沟通，往往能找到客户最核心的需求从而推荐最合适的产品 - 2.在意客户的犹豫 别让他一个人纠结，客户犹豫的时候，最怕销售什么都不做，只是等着客户自己想明白。你要做的是主动去了解他在纠结什么，可能是价格，可能是功能，甚至可能是对售后的担忧。你越在意客户的犹豫，越容易找到打消他疑虑的关键点 - 3.售后关怀不能少 签了单子不代表任务就结束了，客户在购买后的一段时间里，心里往往会有种不安我买的东西到底值不值?所以，成交之后的一段时间内，售后关怀是非常重要的。你可以给客户发个短信:“有任何问题随时联系我。”让客户觉得你是一直在他身边的，成交的关系才会更稳固，甚至还可能带来二次销售或者转介绍 - 4.给客户更多选择自由 没有人喜欢被逼着做决定，尤其是买东西你越是急着推销，客户反而越觉得有压力甚至会选择拒绝。所以，你可以适当地给客户一些选择的“您可以再考虑一下，不急，我自由。随时在这边。这话看似松了手，其实是在给客户心理上的放松，越让他觉得自己是主动选择的，越容易达成成交