胖东来,要开始走弯路了。 针对代购问题,胖东来发公告竟然是要实名制,要会员购买制

持续增长研究 2024-12-13 19:49:31

胖东来,要开始走弯路了。 针对代购问题,胖东来发公告竟然是要实名制,要会员购买制。 一家商业公司,这么样的决策开始有一点儿官僚的做派。 大禹治水的故事大家都知道,治水要疏而不是堵, 胖东来的代购问题也是如此, 如何想办法去疏导,去收编,去整合, 去解决当地消费者买不到产品的问题, 而不是强行的去要求什么会员制,搞会员制可以通过机制和政策去引导。 胖东来自从火了之后,最头疼的是代购问题, 他们甚至正式发文讲要研究怎么去解决代购问题。 结果到现在这个解决办法出台,让人大吃一惊。 现在胖东来这样一个知名企业, 要懂得去整合所有的力量来一起做贡献, 而不是要去诉树敌,断人家的财路。 关于代购,其本质问题是当地消费者买不到商品, 还是说外地的消费者要加价才能买到胖东来的商品, 胖东来感觉到消费者付出了额外的不必要的成本,胖东来要为他们来分忧? 胖东来要去疏导先分析问题, 目前最大的问题: 1、 客流量太大 2、 商品经常断供 目前应该是本外地客流远大于本地客流。 现在最大问题有可能是现场商品供应不足,被抢购空了。 把代购问题解决完,建立独立的供应渠道,现场不就有序了吗?问题不就解决了吗 世间万物,凡是存在皆合理,都有它存在的必然理由,也有他需要解决的问题, 胖东来不能去解决问题本身,而解决问题背后得要因, 也就是代购导致商场断货问题以及消费者需求满足的体验问题。 这件事也反映了胖东来干部们的领导力水平,大家还停留在封堵而不是疏导的阶段。 从这个决策开始,胖东来将要面临着更大的舆论漩涡,这才是胖东来成长的开始。 聊聊胖东来

0 阅读:0
持续增长研究

持续增长研究

感谢大家的关注